Điểm đến hấp dẫn: Trước hết là nhân lực

ICTnews - Việt Nam cần phải đẩy mạnh hơn nữa công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT-TT, mà trước hết là đổi mới ở tư duy đào tạo.

Cho dù mới mở cơ sở hoạt động tại TP. HCM hồi tháng 3 vừa qua và đi vào hoạt động được vài tháng, song Trung tâm Dịch vụ Toàn cầu (GDC) của Tập đoàn IBM đã đạt được khá nhiều thành công trong việc nhận, điều phối và phát triển phần mềm cho nhiều đối tác của tập đoàn trên toàn cầu. Chính vì vậy, IBM đã lên kế hoạch tuyển thêm 100 nhân lực từ nay đến cuối năm và nâng tổng số nhân lực của GDC lên tới 1.000 vào năm 2008.

Tuy mục tiêu là vậy, song việc tuyển được đủ nhân viên đáp ứng được yêu cầu đặt ra với IBM không phải là dễ, đơn cử như cuối tháng 7 vừa qua, IBM phỏng vấn hàng trăm ứng viên với chọn được… 14 nhân sự. Nỗi lo về nhân lực cũng đã được ông Paul Mounge, Phó chủ tịch tập đoàn IBM phụ trách công nghệ khu vực ASEAN chia sẻ với Chủ tịch UBND TP. HCM Lê Hoàng Quân.

Câu chuyện nêu trên của IBM cũng là một vấn đề mà khá nhiều hãng CNTT-TT lớn của thế giới đã và đang đầu tư vào Việt Nam gặp phải. Các tập đoàn CNTT đa phần có nhận xét giống nhau: Việt Nam có lực lượng lao động dồi dào, thông minh, chăm chỉ và chi phí rẻ, nhưng lực lượng nhân công có tay nghề (đã qua đào tạo) lại rất thiếu. Ngay cả lực lượng lao động đã qua đào tạo trong ngành công nghệ cao cũng còn thiếu nhiều kỹ năng cần thiết để làm việc trong môi trường công nghiệp và toàn cầu hóa, như kỹ năng giao tiếp – truyền thông, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh).

Khoảng 5 năm về trước, sự thiếu hụt các kỹ năng nêu trên thường được dẫn chứng như là một trong những nhược điểm của nguồn nhân lực CNTT Việt Nam, nhưng trong 1-2 năm gần đây, không mấy ai nhắc đến vấn đề này. Không phải vì đội ngũ nhân lực này đã khắc phục được những điểm yếu trên, mà vì do thiếu nhân lực quá nên các tập đoàn đều chấp nhận để tuyển dụng rồi… đào tạo lại.

Nếu so với những trung tâm GDC của IBM tại Ấn Độ hay Philippines với số lượng nhân công đến hàng chục ngàn người thì những trung tâm như GDC tại Việt Nam quá nhỏ bé. Vì thế, nếu muốn Việt Nam thực sự trở thành một điểm đến gia công phần mềm và dịch vụ hấp dẫn các tập đoàn lớn, để không vuột bỏ mất nhiều cơ hội đón hút đầu tư, các nhà quản lý Việt Nam cần phải đẩy mạnh hơn nữa công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT-TT, mà trước hết là đổi mới ở tư duy đào tạo. Công việc này nếu làm chậm chạp, e rằng sẽ trễ.

Đức Thọ

  • Đọc toàn bộ bài viết đăng trên báo Bưu điện Việt Nam ra ngày 13/8/2007