mau-VNPT.jpg
Điểm giao dịch viễn thông mới của VNPT học phong cách của hãng di động Pháp Orange (thuộc France Telecom)

Đây là điểm giao dịch đặt tại số 2 Hùng Vương, Q. 5-TP.HCM do Viễn thông TP.HCM khai thác. Được biết, điểm giao dịch này được thiết kế theo “Next concept”- ý tưởng chuỗi cửa hàng Orange của Tập đoàn France Telecom tại Pháp. Dự kiến tới đây các điểm giao dịch của Viễn thông TP.HCM và VNPT cũng sẽ được thiết kế theo mô hình này.

Với diện tich trên 200m2, gần 30m mặt tiền, có 07 khu vực chính: bàn đón khách, khu chờ, khu dành cho khách hàng doanh nghiệp, khu trưng bày, khu giao dịch, khu hậu mãi và khu thu ngân. Khách hàng sẽ bắt đầu từ bàn đón khách và kết thúc ở khu vực thu ngân. Bàn đón khách đặt tại gần cửa ra vào và được thiết kế riêng cho nhân viên đón khách với máy phát số xếp hàng tự động.

Khu vực chờ có màn hình LCD, máy vi tính truy cập Internet, tờ rơi, poster giới thiệu các dịch vụ về các sản phẩm kỹ thuật, các thiết bị đầu cuối.

Đây là điểm giao dịch mẫu đầu tiên của khối Viễn thông thuộc VNPT. Nơi đây sẽ là “một cửa” cung cấp đa dịch vụ viễn thông mà VNPT hiện có: cung cấp các loại thiết bị đầu cuối như: điện thoại cố định có dây, không dây (GPhone, CDMA), Internet MegaVNN, điện thoại di động, thu cước, các loại thẻ viễn thông… Khách hàng tới đây sẽ được tư vấn và dùng thử trước khi quyết định đăng ký sử dụng.

Viễn thông TP.HCM cho biết tất cả nhân viên giao dịch tại đây được huấn luyện chuyên nghiệp, đa năng, theo các tiêu chuẩn mới đảm bảo thông suốt các luồng giao dịch tại cửa hàng. Điểm giao dịch này mở cửa 10-14 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần (nghỉ Chủ nhật).