Điều chưa biết về CEO của eBay

eBay- hãng đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới.

ICTnews - Ngày 23/1 vừa qua, đương kim Tổng giám đốc hãng đấu giá lớn nhất thế giới eBay, bà Meg Whitman tuyên bố sẽ về hưu vào 31/3/2008 và bổ nhiệm John Donahoe lên “chiếc ghế” của bà.

Whitman: “Bà chủ điều hành tốt nhất”

Một ngày năm 2005, Tổng giám đốc điều hành Meg Whitman của eBay mời John Donahoe ăn trưa và nói: “Tôi muốn tuyển dụng anh”. Và bà đã làm thế. Ngày nay, bà lại thăng chức cho Donahoe.

Whitman, 51 tuổi, tuyên bố Donahoe, 47 tuổi, làm người kế vị của mình và nói bà sẽ về hưu vào cuối tháng 3 tới. Trong một hội nghị với các nhà đầu tư, Whitman nói “đã đến lúc phải từ bỏ ngai vàng” và “rất quan trọng để eBay có cái nhìn mới”.

Tuyên bố trên đến sau khi Whitman gắn bó với eBay tròn 10 năm liền, từ năm 1998. Lúc đó, eBay có chưa đến 30 nhân viên và doanh thu hàng năm là 41 triệu USD.

Whitman đã chèo lái eBay thành công và thu được 2,3 tỷ USD vào lần phát hành cổ phiếu ra công chúng lần đầu (IPO) hồi tháng 9/1998. Đến nay, giá trị thị trường của eBay là 39 tỷ USD với khoảng 15.000 nhân viên.

eBay phát triển, Whitman cũng “tầm cỡ” hơn trong giới doanh nhân Mỹ. Trong một bài viết “đinh” hồi tháng 5/2007, tạp chí Forbes đã gọi bà là “bà chủ điều hành tốt nhất” và ngợi khen Whitman vì tính hiệu quả, đạo đức và xinh đẹp. Các nhà đầu tư cũng thán phục vì eBay đã vượt qua thời khủng hoảng dot.com năm 2000.

Tuy nhiên, những năm gần đây, Whitman đang gặp khó. Bà bị chỉ trích vì thất bại trong việc đưa eBay đương đầu với những mối đe dọa cạnh tranh và vì đã trả giá đắt cho Skype, một công ty truyền thông trực tuyến mà eBay mua lại với giá 2,6 tỷ USD năm 2005.

Whitman nói bà không chắc sẽ làm gì tiếp theo, nhưng dự định làm việc cho tổ chức của gia đình, tập trung vào y tế và giáo dục. Tuy nhiên, một số nguồn tin của Mỹ như Los Angeles Times, San Francisco Chronicle còn nói sau khi về hưu, bà Whitman sẽ đầu tư vào một sự nghiệp mới là chính trị.

Los Angeles Times cho biết Whitman đã nói chuyện với các quan chức hàng đầu của Đảng Cộng hòa về khả năng sẽ chạy đua tranh cử chức thống đốc bang California năm 2010.

Hiện bà Whitman không bình luận về những thông tin trên. Dan Schnur, một cựu tư vấn của Đảng Cộng hòa, nói: “Whitman có tiềm năng trở thành một ứng cử viên rất mạnh. Bà mang những kinh nghiệm cá nhân vào cuộc, những mối quan hệ của bà với chính trị sẽ hỗ trợ bà”.

Trong bảng xếp hạng những người Mỹ giàu nhất năm 2007 của tạp chí Forbes, Whitman xếp thứ 361 với tài sản dự tính 1,4 tỷ USD.

Chân dung CEO tương lai của eBay

John Donahoe sinh năm 1960 là giám đốc đơn vị kinh doanh eBay Marketplace từ tháng 3/2005. Với vai trò này, ông chịu trách nhiệm mảng kinh doanh chính của eBay, bao gồm tất cả hoạt động quốc tế, đặc biệt Bắc Mỹ. Trước khi tham gia vào eBay, Donahoe đã điều hành hãng Bain & Company. Donahoe đã nhận bằng MBA tại trường Đại học Stanford năm 1986 và nhận bằng Kinh tế từ trường đại học Dartmouth năm 1982.

Trong suốt năm qua, Donahoe đã dẫn đầu những nỗ lực đem lại sức sống cho eBay trên thị trường 38 quốc gia. Ông được khen ngợi vì đã tiếp xúc trực tiếp với người dùng eBay và hỏi xem họ thích gì để thay đổi.

Một trong những thay đổi đáng ghi nhận của ông là trang chủ mới của eBay giúp người dùng dễ điều hướng. Ông cũng bổ sung thêm những tính năng mới cho phép mọi người xem được các phiên đấu giá của eBay.

Quan trọng không kém, Donahoe đã có những thỏa thuận với Yahoo và Google để bán quảng cáo trên website của eBay, mang lại nguồn doanh thu mới cho công ty.

“Mặc dù eBay chưa phát triển nhanh như tôi muốn, song nhãn hiệu, lưu lượng và công việc mà chúng tôi làm trong năm 2007 rất tốt và là bệ phóng vững cho năm 2008”, Donahoe nói với các nhà đầu tư.

Shantanu Narayen, giám đốc điều hành của Adobe Systems, hãng xây dựng ứng dụng màn hình nền cho người dùng eBay, nói Donahoe không dễ hài lòng với công việc. Donahoe hứa với các nhà đầu tư sẽ có nhiều thay đổi lớn hơn, trong đó có những cải thiện về dịch vụ khách hàng, gia tăng bảo vệ người dùng.

Các nhà đầu tư còn “đánh cuộc” Donahoe sẽ sa thải nhân viên – đặc biệt nếu nước Mỹ xảy ra suy thoái kinh tế. “Tôi nghĩ Donahoe theo đuổi một kế hoạch cắt giảm chi phí mạnh bạo hơn Meg”, Jordan Rohan, nhà phân tích của hãng nghiên cứu RBC Capital Markets, nói.

Vừa qua, eBay báo cáo tăng 53% lợi nhuận vào quý kết thúc ngày 31/12. Tuy nhiên, họ lại giảm mục tiêu doanh thu cho năm 2008. Giám đốc tài chính Bob Swan dự tính doanh thu 2008 của eBay khoảng 8,5 – 8,75 tỷ USD. Nhưng các nhà đầu tư hy vọng con số 9 tỷ USD.

Huyền Thương

• Bài đăng trên báo tháng 1 năm 2008 báo Bưu điện Việt Nam