bank.jpg
Sắp có thêm nhiều ngân hàng dùng SMS để đòi nợ.

Theo thông tin từ Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank), từ ngày 18/8, ngân hàng này đã bắt đầu đưa vào sử dụng dịch vụ nhắc nợ dành cho đối tượng cá nhân, doanh nghiệp thông qua tin nhắn SMS.

Theo đó, để sử dụng dịch vụ, khách hàng đang có dư nợ tại ngân hàng có thể đăng ký tại các phòng giao dịch và chi nhánh của VietinBank trên cả nước. Mỗi khách hàng có thể đăng ký tối đa tới 5 số thuê bao điện thoại (bao gồm tất cả các mạng điện thoại) để được thông báo số nợ, lãi suất phải trả.

Tin nhắn sẽ được ngân hàng gửi đến doanh nghiệp trước khi đến hạn thanh toán nợ khoảng 7 ngày, thời gian thực hiện từ 7h đến 23h hàng ngày. Mức phí cho dịch vụ này là 1.650 đồng/SMS gửi thành công (được trừ trực tiếp vào tài khoản).

Trong trường hợp do lỗi mạng, việc kiểm tra và gửi lại tin nhắn nhắc nợ được thực hiện liên tục cho đến khi tin nhắn được gửi thành công; hoặc trong trường hợp tài khoản thanh toán của khách hàng không đủ số dư khiến tin nhắn bị trả lại, hệ thống sẽ chuyển lại tin nhắn cho khách hàng khi đủ các điều kiện cần thiết.

Đại diện VietinBank cho hay, gói dịch vụ nhắc nợ đối với khách hàng doanh nghiệp là một trong những cách để hạn chế nợ xấu, nợ chậm.

Như vậy, tính đến nay tại Việt Nam đã có hai ngân hàng tung ra dịch vụ thông báo nợ qua tin nhắn SMS. Trước đó, ngay từ cuối tháng 12/2010, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB) cũng đã tiên phong áp dụng dịch vụ nhắc nợ qua SMS.

So với hình thức gửi văn bản báo nợ thông qua đường bưu điện đến nhà riêng của khách hàng cá nhân, hoặc trụ sở của khách hàng doanh nghiệp gây trậm chễ, có nhiều rủi ro, dễ thất lạc…, thì việc thông báo nợ qua SMS được đánh giá là hiệu quả và nhanh chóng hơn, đồng thời đến được trực tiếp đối tượng phải trả nợ. Và tại nhiều nước trong khu vực Châu Á, việc nhắc nợ qua tin nhắn SMS không còn là mới mẻ, vì trong thực tế đây là một hình thức của Mobile Banking (giao dịch ngân hàng qua điện thoại) – một dịch vụ đang được nhiều ngân hàng ngay tại Việt Nam triển khai từ nhiều năm nay.

Đặt trong xu thế các ngân hàng đang đẩy mạnh triển khai và ứng dụng công nghệ phần mềm ngân hàng lõi (CoreBanking), theo nhận định của các chuyên gia ngành ngân hàng – tài chính, thì từ nay đến năm 2012 sẽ có thêm nhiều ngân hàng trong nước triển khai dịch vụ báo nợ qua SMS tương tự SHB, VietinBank.