Du lịch trực tuyến Việt Nam sẽ tăng 202%/năm

Một số trang Web du lịch Việt Nam

ICTnews - Theo hãng nghiên cứu Internet eMarketer (New York, Mỹ), du lịch trực tuyến của châu Á sẽ bùng nổ, trong đó Việt Nam xếp trong top đầu tăng trưởng.

Khi Sabrina Fu, 29 tuổi, quyết định dành 1 tuần khám phá khu du lịch nổi tiếng Angkor Wat ở Campuchia, cô đã vào trang web du lịch trực tuyến của Trung Quốc Ctrip.com. Từ lâu, Fu, một nhân viên của công ty đa quốc gia tại Thượng Hải, đã “nghiện” sự tiện lợi và thoải mái của việc tìm kiếm và đặt chỗ trực tuyến. “Điều đầu tiên tôi làm khi quyết định đi du lịch là vào Internet”, Fu nói.

Với việc đời sống ngày càng được nâng lên, ngành du lịch châu Á đã là một trong những ngành phát triển nhanh nhất thế giới. Theo số liệu, ngành du lịch chiếm hơn 10% sản lượng kinh tế tại Australia, New Zealand, Hồng Kông, Singapore, Thái Lan và Malaysia.

Không có gì ngạc nhiên khi các trang web khu vực và quốc tế hy vọng kiếm tiền nhờ ngành du lịch bùng nổ ở châu Á. Chắc chắn, quy mô thị trường du lịch trực tuyến của khu vực này vẫn còn nhỏ so với các thị trường “trưởng thành” như Mỹ. Ước tính, doanh số du lịch trực tuyến tại châu Á-Thái Bình Dương đạt 25,6 tỷ USD năm nay. Con số đó chỉ bằng 1/3 thị trường Mỹ, theo hãng nghiên cứu Internet New York eMarketer.

Tuy nhiên, du lịch trực tuyến châu Á được dự đoán sẽ phát triển bùng nổ trong những năm tới. Từ năm 2006-2010, ước tính du lịch trực tuyến Việt Nam sẽ tăng trưởng 202%/năm, Ấn Độ tăng trưởng khoảng 271,6%/năm, Trung Quốc và Indonesia sẽ có mức tăng trưởng khoảng 70-83%/năm. Ngược lại, thị trường du lịch trực tuyến của Mỹ chỉ tăng 17%/năm trong khoảng thời gian đó.

Một khác biệt lớn nữa trong thị trường du lịch trực tuyến Mỹ, nơi có các website du lịch nổi tiếng toàn cầu như Travelocity.com, Expedia.com, và Travelport.com, là tăng trưởng nhờ khách hàng mới rất thấp, bởi hầu hết người Mỹ đều đã quen truy cập Internet và lập kế hoạch du lịch trực tuyến.

Đang ở thời kỳ ươm mầm

Tại châu Á, cuộc đua đang ở hồi thu hút mối quan tâm của những người dùng lần đầu và xây dựng lòng trung thành nhãn hiệu của khách hàng. “Tại Mỹ, các công ty đang đấu tranh giành giật khách của nhau. Nhưng ở châu Á, cơ hội lúc này chính là những khách hàng mới dùng Internet để lập kế hoạch du lịch lần đầu tiên”, Jeffrey Grau, nhà phân tích tại eMarketer, nói. “Các công ty du lịch trực tuyến châu Á đang ươm mầm cho tăng trưởng tương lai”.

Đó là lý do tại sao các website du lịch quốc tế hiện đang chạy đua chiến dịch marketing dịch vụ trực tuyến vào khu vực châu Á. Hãng du lịch Carlson Wagonlit Travel ở Paris, Pháp, đã có tiếng tăm tại châu Á. Nicolas Pierret, giám đốc khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Carlson Wagonlit Travel, nói: “Tỷ lệ ứng dụng Internet vào du lịch tại 4 thị trường lớn tại châu Á là Australia, Nhật, Trung Quốc và Ấn Độ sẽ tăng 40% trong 3 hoặc 4 năm nữa”.

Nỗ lực tăng lưu lượng truy cập

InterActiveCorp, hãng sở hữu 2 website du lịch nổi tiếng là Expedia và Hotels.com, đã đầu tư 166,7 triệu USD trong năm 2004 nhằm mua 52% cổ phần trong eLong, hãng du lịch trực tuyến lớn nhất Trung Quốc tính về thị phần. Mặc dù eLong báo cáo thua lỗ 2,1 triệu USD trong năm 2006, song thị phần của Expedia vẫn tăng thêm không ngừng. Trong quý đầu tiên của năm 2006, tỷ lệ đặt vé máy bay của Expedia từ Australia, Trung Quốc, Nhật Bản, châu Âu và các quốc gia khác đã tăng 29%. Tính ra doanh thu, đó là 1,47 tỷ USD.

Trang web HotelClub.com của Australia, bị Orbitz Worldwide mua lại năm 2004, đã chứng kiến mức tăng trưởng nhanh tại châu Á-Thái Bình Dương. “Lưu lượng truy cập vào HotelClub.com tăng 70% và doanh thu tăng 45% ở khu vực châu Á”, Chloe Lim, giám đốc điều hành HotelClub nói. “Một số người chỉ tập trung vào doanh thu, song chính lưu lượng truy cập là dấu hiệu đầu tiên cho thấy doanh thu tăng”, ông nói.

eMarketer dự đoán Trung Quốc sẽ vượt qua Đức và trở thành thị trường du lịch trực tuyến lớn thứ 3 thế giới vào năm 2011, với giá trị 300 tỷ USD/năm. (năm 2006, thị trường Trung Quốc đạt 134 tỷ USD).

Công ty du lịch trực tuyến lớn nhất Trung Quốc là Ctrip.com, hãng đã niêm yết cổ phiếu trên Nasdaq, với 54,2% thị phần. Các hãng du lịch Trung Quốc đang trông chờ vào cơ hội Olympics Bắc Kinh 2008 và World Expo tại Thượng Hải vào năm 2010.

Tại Trung Quốc hiện nay các hãng du lịch trong nước đang thắng thế. Ctrip và eLong chiếm 72% thị phần, còn lại là các trang ít nổi tiếng hơn như Qunar.com và Soobb.com. Fritz Demopoulos, CEO của Qunar.com, tin tưởng: “Triển vọng ngành này sẽ rất lớn”.

Huyền Thương

Theo BusinessWeek