Đại diện Ericsson cho biết văn phòng mới tại Đà Nẵng là một phần trong chiến lược đầu tư nguồn lực để Ericsson triển khai dịch vụ quản lý vận hành mạng tại Việt Nam sau khi hãng này ký hợp đồng được với Vietnammobile hồi năm ngoái. Ericsson cung cấp dịch vụ vận hành và bảo trì mạng, tạo điều kiện để các nhà khai thác tập trung nguồn lực vào việc cung cấp các dịch vụ nhằm mang đến nhiều lợi ích, giá trị đa dạng hơn cho người sử dụng.
Tại Việt Nam, Ericsson đã và đang là đối tác của 5 nhà khai thác mạng di động công nghệ GSM. Trong 2 năm qua, số lượng nhân viên của Ericsson tại Việt Nam tăng gấp lần, hiện có 600 nhân viên.