'Facebook chưa bao giờ muốn thay đổi'

Cựu nhân viên CIA đã cảnh báo những tác động mà Facebook có thể gây ra cho cuộc bầu cử tổng thống sắp tới tại Mỹ.

Yael Eisenstat là nhân viên của Cơ quan Tình báo Mỹ (CIA) trong suốt 13 năm. Đồng thời, cô cũng là cố vấn an ninh quốc gia cho Joe Biden, cựu Phó Tổng thống Mỹ. Từ tháng 6-11/2018, cô là người đứng đầu bộ phận Kiểm soát Liêm chính trong Kinh doanh và Hoạt động Bầu cử tại Facebook.

*Lược dịch bài phỏng vấn về 6 tháng làm việc của Yael Eisenstat tại Facebook, bài viết của tác giả Ian Tucker từ The Guardian.

Facebook chưa bao giờ thực sự thay đổi

Sau 6 tháng làm việc tại Facebook, bà nhận thấy điều gì đặc biệt trong cách làm việc ở đây?

- Facebook luôn thể hiện họ đang cố gắng sửa chữa những vấn đề khi bị chỉ trích. Ví dụ, Facebook đã cập nhật quy định cho thư viện quảng cáo hoặc truy danh tính của các nhà quảng cáo nội dung chính trị tại quốc gia mà họ đang hoạt động.

Tuy nhiên, họ chưa bao giờ thực sự bắt tay thay đổi những yếu tố cốt lõi khiến Facebook bị chỉ trích là thao túng dư luận hoặc cung cấp những thông tin sai sự thật.

Facebook tac dong cuoc bau cu sap toi, Facebook se bi tay chay, Facebook lam gi trong bau cu My anh 1

Yael Eisenstat là một cựu nhân viên của Cơ quan Tình báo Mỹ (CIA), đồng thời là cố vấn an ninh quốc gia cho cựu Phó Tổng thống Joe Biden. Ảnh: Katie Burwick/The Guardian.

Điều gì đã cản trở sự thay đổi của Facebook?

- Đầu tiên, Facebook luôn sử dụng mục 230 của Đạo luật về Thông tin truyền thông để miễn trừ trách nhiệm trước các cáo buộc. Vì vậy, cần có sự thay đổi để bảo đảm công ty không tiếp tục chối bỏ trách nhiệm nếu xuất hiện các một lời buộc tội mới.

Tiếp theo, những thay đổi được đưa ra không được làm tổn thương các đơn vị quảng cáo hay những nhà lập pháp, những người đang lặng lẽ nuôi sống Facebook.

Cuối cùng, sự thay đổi buộc phải thực hiện đồng bộ, khắp thế giới chứ không thể dừng lại ở một khu vực hay một quốc gia nhất định.

Giám đốc điều hành Facebook Andrew Bosworth từng tiết lộ rằng đội ngũ truyền thông của ông Trump đã làm tốt trên nền tảng Facebook nên dễ dàng giành chiến thắng. Điều này có đúng?

- Tôi đồng ý việc đội ngũ nhân sự của ông Trump trong năm 2016 đã hiểu rất rõ các thuật toán Facebook. Nhưng câu hỏi đặt ra là tại sao những thuật toán trên Facebook lại bày sẵn ra cho ông Trump sử dụng?

Facebook tiếp tục làm ngơ với tin giả, tin sai sự thật

Facebook có thể ảnh hưởng tới cuộc bầu cử tổng thống sắp tới như thế nào?

- Đầu tiên, những chính trị gia có thể sử dụng nền tảng này để phân phối những nội dung sai sự thật nhằm thao túng suy nghĩ người dùng. Năm 2016, nước Nga trở thành đối tượng bị chỉ trích, điều này vô tình giúp đoàn kết một nhóm người Mỹ lại với nhau.

Hiện tại, cuộc bầu cử tổng thống sắp tới chỉ gói gọn trong một vài đối tượng, nên việc cung cấp thông tin sai sự thật có thể sẽ khó được áp dụng.

Trong quá trình làm việc tại Facebook, tôi từng chứng kiến những nội dung quảng cáo vi phạm chính sách. Tuy nhiên, nó làm hài lòng một nhóm chính trị gia nên được yêu cầu giữ lại.

Ví dụ gần nhất là những bài đăng của Tổng thống Trump. Nếu nghiên cứu sâu các báo cáo về quyền công dân trên nền tảng của Facebook, sẽ dễ dàng xác định bài đăng của ông không những gây hiểu lầm, mà còn vi phạm chính sách đàn áp cử tri. Tuy nhiên, Facebook vẫn quyết định để yên cho những bài đăng đó.

Facebook tac dong cuoc bau cu sap toi, Facebook se bi tay chay, Facebook lam gi trong bau cu My anh 2

Nhiều người đánh giá mạng xã hội Facebook đóng vai trò quan trọng trong chiến thắng của ông Trump năm 2016. Ảnh: CNBC.

Kịch bản xấu nhất về cuộc bầu cử sắp tới là gì?

- Trong bối cảnh người Mỹ có thể sẽ thực hiện một cuộc bầu cử trực tuyến vì quy định giãn cách xã hội. Kịch bản xấu nhất là Facebook để yên cho thông tin giả thao túng người dùng, khiến họ không tham gia bỏ phiếu hoặc không tin tưởng vào kết quả bầu cử cuối cùng.

Khi đại dịch Covid-19 diễn ra, Facebook cho biết thông tin sai sự thật sẽ ảnh hưởng tới sức khỏe của cả xã hội. Tuy nhiên, khi người dùng đăng thông tin sai sự thật về cuộc bầu cử sắp tới, Facebook không cân nhắc điều đó làm ảnh hưởng đến "sức khỏe" của cả nước Mỹ.

Bà có nghĩ kế hoạch xây dựng hội đồng giám sát mới sẽ thay đổi những điều trên?

- Tôi nghĩ hội đồng giám sát nội dung là một khái niệm rất thú vị. Tuy nhiên, một lần nữa Facebook đang đẩy trách nhiệm sang cho người khác, nên biết là nhóm người này không có thẩm quyền để thay đổi các chính sách của Facebook.

Hội đồng giám sát nội dung thậm chí chỉ được kiểm duyệt những nội dung đã tháo xuống trên Facebook, họ không có quyền tác động nội dung còn đang lưu hành. Và cuối cùng, nhóm này dự kiến hoạt động từ mùa thu năm nay, lúc đó thì cuộc bầu cử gần như đã hoàn thành.

Theo Zing

Cựu nhân viên tố Facebook gây tổn thương cho người sử dụng

Cựu nhân viên tố Facebook gây tổn thương cho người sử dụng

Ngày 1/7, một kỹ sư phần mềm tại Boston từng làm việc tại Facebook cách đây hơn 7 năm đã đăng một video kèm nội dung: “Tôi cho rằng Facebook đang gây tổn hại có tính quy mô với mọi người. Nếu bạn đồng quan điểm, hãy xem video này”.

tin nổi bật

Clip cướp sốc sau khi giật điện thoại của cô gái nóng nhất mạng xã hội

Giật điện thoại của cô gái, không ngờ là nữ võ sĩ; Tài xế mở cửa ô tô khiến người phụ nữ suýt mất mạng;... là những clip nóng nhất mạng xã hội tuần qua.

Giật điện thoại của cô gái, không ngờ là nữ võ sĩ

Giật điện thoại thông minh và máy tính xách tay từ một cô gái, tên cướp không ngờ cô gái là một bậc thầy võ thuật tổng hợp.

Nín thở xem video nam sinh cứu bạn bị điện giật trên đường ngập nước

Một nam sinh đã khéo léo cứu bạn học bị điện giật ngã gục trên con đường ngập nước bên ngoài một trường học ở Thái Lan.

Bé trai ngồi trên ván trượt lao như tên bắn xuống dốc và cái kết

Đoạn video ghi lại khoảnh khắc một bé trai ngồi trên ván trượt lao như tên bắn xuống con dốc dài gần 100m. May mắn em bé đã được một thanh niên giải cứu kịp thời.

Nút dislike trên YouTube không hoạt động như bạn nghĩ

Các lựa chọn bấm "Không thích", "Không quan tâm" hay "Không đề xuất kênh này" không ảnh hưởng nhiều đến việc YouTube sẽ gợi ý video nào. Thuật toán của YouTube ẫn chi phối chủ yếu.

Cô gái rao bán iPhone 12 cũ kèm album ảnh riêng tư "nóng bỏng"

Một hot girl nổi tiếng mạng xã hội đang gây ra nhiều tranh cãi vì rao bán chiếc iPhone 12 Pro Max cũ đang sử dụng, kèm theo đó là album ảnh riêng tư của bản thân.

Mẹ phản ứng xuất thần cứu con nhỏ khỏi cú ngã nguy hiểm

Phản ứng cực nhanh của người mẹ đã cứu đứa con nhỏ sắp lao từ trên giường xuống đất, trong tình huống bất ngờ khi người mẹ đang cầm điện thoại.

Tài xế mở cửa ô tô khiến người phụ nữ suýt mất mạng

Mở cửa ô tô không quan sát, tài xế khiến người phụ nữ đi xe đạp ngã sõng soài ra đường ngay trước đầu xe buýt.

Khoảnh khắc trần nhà đổ sập, hàng chục người hoảng loạn bỏ chạy

Đoạn video ghi lại khoảnh khắc trần nhà thi đấu cầu lông bất ngờ đổ sập khiến hàng chục người hoảng loạn bỏ chạy. Nguyên nhân vụ sập do trận động đất mạnh 6,9 độ richter.

Ô tô đâm nhau, cột khói lửa "khổng lồ" ngùn ngụt bao trùm cây cầu

Đoạn video ghi lại khoảnh khắc cột khói lửa khổng lồ ngùn ngụt bao trùm đoạn cầu đường bộ trên cao sau khi 2 chiếc ô tô đâm vào nhau. Vụ việc xảy ra tại một thành phố ở tỉnh An Huy, Trung Quốc.

Hành động siêu đáng yêu của bé 2 tuổi khiến cộng đồng mạng thổn thức

Hành động của bé 2 tuổi được nhìn thấy trong đoạn video, khi em kéo chăn đắp cho mẹ trong lúc mẹ em ngủ quên trên ghế sofa, khiến cộng đồng mạng thổn thức.

Tên trộm bị cuỗm mất xe trong lúc đang mải lấy đồ

Tên trộm dừng xe trước một khách sạn, bước vào cửa lấy một số hộp các-tông. Không ngờ chiếc xe của người này dựng gần đường bị một tên trộm khác cuỗm mất.

Bé gái 1 tuổi bò ra đường giữa trưa, khoảnh khắc thót tim từ camera an ninh

Video bé gái 1 tuổi bò qua sân ra đường lớn giữa trưa, trong lúc cả gia đình đang mải nấu cơm, khiến người xem thót tim.

YouTube tính toán gì khi ép người dùng xem 10 quảng cáo liên tục?

Việc YouTube tăng số lượng quảng cáo sẽ khiến nền tảng này giảm sức hút và không còn khả năng “gây nghiện” như trước đây.

Clip tung đòn hạ gục kẻ cướp ô tô nóng nhất mạng xã hội

Tung đòn hạ gục kẻ cướp ô tô; Cô gái khiếp sợ vì bị trăn bất ngờ tấn công; Bị giật dây chuyền, người phụ nữ khiến tên cướp choáng váng;... là những clip nóng nhất tuần qua.