Trong một thông cáo mới đây, Facebook đã lên tiếng xin lỗi “vì những khó khăn, rắc rối mà chúng tôi đã gây ra” khi yêu cầu tài khoản Facebook của người dùng phải dùng tên thật. Tuy nhiên, Facebook nói rằng chính sách đó đã bị hiểu nhầm. “Chính sách của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mọi người trên Facebook phải dùng tên pháp lý (được pháp luật công nhận). Tinh thần của chúng tôi là mọi người trên Facebook dùng tên thật, tên mà họ vẫn dùng trong đời sống thực”.

Tuy nhiên, chính sách của Facebook quả thực khó hiểu, khi ghi rõ: “Tên bạn dùng trên Facebook phải là tên thật như nó được ghi trong thẻ tín dụng, bằng lái xe hoặc thẻ sinh viên”.

Một trong những người bị ảnh hưởng bởi chính sách này và đã bị khóa tài khoản là Sister Roma, một thành viên của cộng động LGBT (cộng đồng của những người đồng tính).

Một tài khoản sẽ bị xem là đang dùng tên giả, nếu có một ai đó gửi báo cáo cho Facebook.