Apple.jpg
 

Theo đó, ngoài chính sách chung theo công bố của hãng, các máy tính Apple do FPT phân phối sẽ được hưởng chính sách bảo hành đặc biệt của FPT. Cụ thể như sau:

Rút ngắn thời gian bảo hành và hỗ trợ tối đa cho khách hàng: FPT cam kết thực hiện bảo hành trong vòng 4 ngày. Trong trường hợp vì lý do đặc biệt mà việc bảo hành kéo dài quá 04 ngày, khách hàng (nếu có nhu cầu) sẽ được đơn vị bảo hành cho mượn máy khác để dùng trong thời gian chờ bảo hành.

Bảo dưỡng máy miễn phí: Máy tính Apple do FPT phân phối được bảo dưỡng, vệ sinh miễn phí 2 lần tại Trung tâm bảo hành sản phẩm Apple của FPT trong thời gian bảo hành.

Cài đặt lại máy miễn phí: Khách hàng cũng sẽ được miễn phí 2 lần cài đặt lại máy, phần mềm kèm theo máy và các phần mềm có bản quyền khác của khách hàng, trong thời gian bảo hành.

Ưu đãi phí dịch vụ khi hết hạn bảo hành: Giảm giá 30% công sửa chữa máy hoặc công kiểm tra máy tại Trung tâm bảo hành sản phẩm Apple của FPT khi máy đã hết thời gian bảo hành.

Thủ tục nhanh gọn, thuận tiện: Chính sách tiếp nhận hàng bảo hành linh hoạt với hệ thống quản lý bằng part number, khách hàng sẽ không cần phải xuất trình nhiều loại giấy tờ phức tạp. Chỉ cần có phiếu bảo hành FPT và part number khớp với hệ thống, người dùng sẽ không mất nhiều thời gian chờ đợi làm thủ tục.

Địa chỉ bảo hành Vàng:

Tại Hà Nội: 15C Đào Tấn, Hà Nội, ĐT:  04. 3211 5274.

Tại TP. HCM: 384 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TP. HCM, ĐT : 08. 38341323.