Khi mới thành lập, FPT Telecom Đà Nẵng chỉ có chưa đến 20 cán bộ nhân viên. Lấy nhân tố con người làm nòng cốt để phát triển tại thị trường được đánh giá là cạnh tranh nhất miền Trung, FPT Telecom đã thực hiện đồng bộ nhiều chính sách như: đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, được thăng tiến dựa vào check point (tính điểm) 6 tháng 1 lần trong năm, được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, FPT Care… Vì vậy, hàng năm, FPT Telecom Đà Nẵng đã thu hút hơn 200 lượt hồ sơ ứng viên vào những vị trí khác nhau. Sau 5 năm, FPT Telecom Đà Nẵng có hơn 200 nhân sự trẻ trung, năng động, tâm huyết với công việc có chuyên môn giỏi, được đào tạo bài bản và chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ.

Bên cạnh đó, FPT Telecom Đà Nẵng sử dụng hệ thống thông tin quản lý hiện đại, giảm bớt sự cồng kềnh của tổ chức và nâng cao năng suất lao động; Văn hoá công sở được duy trì và phát triển, đảm bảo đời sống tinh thần của cán bộ nhân viên. Đây là một trong những chính sách đặc biệt, có một không hai của FPT Telecom nói chung và FPT Telecom Đà Nẵng nói riêng.

Về cung cấp dịch vụ viễn thông: do lượng khách hàng ở các địa bàn thành phố, thị trấn... đã bão hòa buộc các nhà mạng phải chuyển hướng đầu tư cơ sở hạ tầng về các vùng nông thôn để thu hút khách hàng. Với chiến lược “đi trước, đón đầu” trong việc đầu tư cơ sở hạ tầng, đến nay FPT Telecom là một trong những doanh nghiệp viễn thông có lợi thế về hạ tầng đã đầu tư. Đây có thể xem là lợi thế đặc biệt, giúp cho FPT Telecom Đà Nẵng bứt phá đẩy mạnh phát triển, chiếm lĩnh thị trường dịch vụ viễn thông tại thành phố biển văn minh này. Chỉ sau 5 năm, FPT Telecom Đà Nẵng đã vươn lên vị trí  thứ 2 trong việc nắm giữ thị phần cung cấp dịch vụ Viễn thông chỉ sau VNPT.

Quan tâm chăm sóc khách hàng được FPT Telecom Đà Nẵng đặc biệt chú trọng. Từ tháng 5/2014, FPT Telecom đã nâng băng thông dịch vụ truy cập Internet cho các khách hàng với 3 gói dịch vụ Mega Save, Mega You và Mega Me. Với việc nâng cấp băng thông gói Mega Save từ 3Mbps lên 5Mbps, Mega You từ 6 Mbps lên 8 Mbps và Mega Me từ 8 Mbps lên 10 Mbps, FPT Telecom cam kết sẽ đáp ứng đầy đủ và hiệu quả nhu cầu truy cập Internet với tốc độ ổn định, cho phép download và upload nhanh chóng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian cũng như chi phí của mình.

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối” của công ty, FPT Telecom Đà Nẵng luôn giữ được tốc độ phát triển ổn định, ngay cả trong những giai đoạn nền kinh tế có nhiều khó khăn. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để FPT Telecom Đà Nẵng tiếp tục vững bước gặt hái những thành quả trong tương lai. Bên cạnh cung cấp dịch vụ Internet tốc độ cao, FPT Telecom còn cung cấp dịch vụ Truyền hình FPT không những giúp khách hàng có thể thưởng thức hơn 140 kênh truyền hình thông thường hiện có mà còn mang đến dịch vụ giải trí đẳng cấp như: Phim truyện chuẩn HD, Ca nhạc, TV Show, Youtube, ZingTV... giúp khách hàng có thể khai thác tối đa nhu cầu giải trí tại nhà thông qua các những thiết bị công nghệ thông minh, hội tụ giữa truyền hình và giải trí phim ảnh dựa trên nền tảng IPTV với chất lượng hình ảnh sắc nét đến từng centimet, âm thanh 5.1 vô cùng hoàn hảo.

Sau 5 năm hình thành và phát triển thương hiệu, đến nay FPT Telecom Đà Nẵng đã trở thành một trong những đơn vị lớn mạnh hàng đầu tại thành phố Đà Nẵng trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) và Viễn thông.

Chia sẻ về những bước tiến trong quá trình phát triển tại Đà Nẵng, ông Nguyễn Ngọc Khánh - Phó Giám đốc khu vực Miền Trung Tây Nguyên cho biết: “5 năm FPT Telecom phát triển tại Đà Nẵng là một chặng đường không quá dài cũng không quá ngắn. Đối với toàn cán bộ nhân viên trong chi nhánh thì đây là một khoảng thời gian để chúng tôi thử lửa rèn vàng và tôi luyện ý chí chiến đấu trên chiến trường Công nghệ thông tin và Viễn thông. FPT Telecom Đà Nẵng luôn hướng tới việc đưa ra các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao mà giá thành phù hợp với mức sống của người tiêu dùng tại địa phương”.

Nhân sự kiện FPT Telecom Đà Nẵng tròn 5 tuổi, công ty gửi đến khách hàng “Chuơng trình tri ân khách hàng - Quà tặng tuyệt vời, muôn lời cảm tạ”. Chương trình dành riêng cho khách hàng là người Quảng Nam, Đà Nẵng với tổng giá trị giải thưởng lên đến 248 triệu đồng. Chi tiết xem tại website: www.fpt.vn hoặc gọi số 0932.331.335