 |
| Google hãng tìm kiếm khổng lồ trên thế giới |
Mô hình kinh doanh của Google được xây dựng trên niềm tin. Nếu như người dùng có cái nhìn khác về Google, rõ ràng, tương lai cũng như lợi nhuận của gã khổng lồ này sẽ thay đổi đáng kể.
Trong thời gian qua, Google đã tránh được không ít lời chỉ trích về vị trí thống trị của hãng trên thị trường trực tuyến cùng với những khoản lợi nhận khổng lồ. Nhưng rõ ràng, nếu như những lời chỉ trích này càng ngày càng xuất hiện với tần số dày đặc hơn, nó cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến tương lai của Google.
Vài năm gần đây, Google có được thành công ngoài sức tưởng tượng của ngay cả những người lạc quan nhất, chủ yếu dựa vào "ngôi vương" trên thị trường tìm kiếm trực tuyến của hãng. Đây là một yếu tố đặc biệt quan trọng, bởi lẽ sự thành công trong lĩnh vực này cũng đem lại thành công của Google trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Trong quý I/2007, thị phần thị trường tìm kiếm của Google tại Mỹ là 48%, tăng 6% so với quý trước đó, bỏ xa 2 đối thủ là Yahoo! (28%) và Microsoft (11%). Điều đó đã đem lại cho Google mức lợi nhuận là 1 tỷ USD, tăng 69%, và doanh thu là 2,53 tỷ USD, tăng 66%.
Google đã sử dụng nguồn tài chính này để gia tăng đầu tư vào những lĩnh vực mới, chẳng hạn như dịch vụ thanh toán Google Checkout. Gần đây, tổng số nhân viên của Google cũng đã tăng thêm tới 10%, đưa con số này lên tới hơn 12.000 người. Mặc dù đầu tư nhiều vào những lĩnh vực khác, nhưng doanh thu của Google chủ yếu vẫn là từ hệ thống quảng cáo AdSense của hãng. AdSense đóng góp tới 99% doanh thu của Google!
Sự tăng trưởng thần kỳ của Google phụ thuộc vào tài năng của lực lượng nhân viên trong công ty và "câu chuyện thần thoại" mà "2 cậu bé trong chiếc garage cũ kỹ" đã tạo nên: 2 sinh viên trường đại học Stanford đã biến một "tên lính mới" nhỏ bé thành một công ty với lợi nhuận hàng tỷ USD.
Tuy nhiên, khi Google tham gia thị trường chứng khoán năm 2004, những câu hỏi đã được đặt ra. Các nhà hoạt động về quyền riêng tư lo ngại rằng Google với những dịch vụ như e-mail miễn phí Gmail hay blog Blogger sẽ đặt quá nhiều thông tin về người dùng vào tay Google, chính vì thế, họ lập ra Googlewatch - một tổ chức chuyên "theo dõi" Google. Cách đây không lâu, EU đã yêu cầu Google phải giải trình về chính sách lưu giữ thông tin người dùng của hãng.
Mới đây, Google đã công bố mua lại DoubleClick - một trong những hãng đi tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến và là một chuyên gia về quảng cáo hiển thị (chẳng hạn như banner và video) - với giá 3,1 tỷ USD. Đây là một động thái củng cố sức mạnh vốn đã quá lớn của Google. Và các đối thủ, các tổ chức về quyền riêng tư bắt đầu lo sợ: Họ yêu cầu Uỷ ban thương mại liên ban FTC phải để mắt đến thương vụ Google - DoubleClick, họ cho rằng nó sẽ tạo ra sức mạnh độc quyền cho Google và những xung đột về lợi ích sẽ xuất hiện.
Năm 2005, Google mở văn phòng ở Washington. Tháng 3/2006, hãng thuê các hãng chuyên về vận động hành lang. Không ít người đã cho rằng đây là dấu hiệu cho thấy Google đang đánh mất dần "vẻ ngây thơ, vô tội" của hãng.
Thành công của Google trong nhiều năm qua chủ yếu dựa vào 2 yếu tố: những cải tiến về công nghệ, danh tiếng của sự phổ biến. Mô hình kinh doanh của Google được xây dựng trên niềm tin. Nếu như người dùng có cái nhìn khác về Google, rõ ràng, tương lai cũng như lợi nhuận của gã khổng lồ này sẽ thay đổi đáng kể.
Mặc dù bị chỉ trích nhiều, nhưng Google không phải là "kẻ có tội" duy nhất.
Quyền riêng tư
Tháng trước, Google nhận được đánh giá thấp nhất trong bảng báo cáo về bảo vệ dữ liệu người dùng của tổ chức quyền riêng tư quốc tế. Nhưng hồi tháng 1, khi AOL, Microsoft, Yahoo! và Google cùng nhận được trát hầu toà yêu cầu giao nộp các dữ liệu tìm kiếm liên quan đến 1 vụ kiện khiêu dâm trẻ em, chỉ có Google từ chối thực hiện phán quyết này. Tất cả các công ty còn lại đều tiết lộ một vài thông tin nào đó. Thậm chí, hồi tháng 8 năm ngoái, AOL còn cung cấp dữ liệu về 650.000 người dùng cho Bộ Tư Pháp Mỹ.
Chống độc quyền
Vụ thâu tóm hãng quảng cáo trực tuyến DoubleClick của Google hồi tháng 4 là nguyên nhân khiến AT&T và Microsoft yêu cầu chính phủ điều tra về Google. FTC và Bộ Tư pháp đang điều tra về khả năng độc quyền của Google. Nhưng thật trớ trêu: AT&T và Microsoft cung đã từng bị kiện độc quyền. AT&T đã buộc phải chia thành 7 công ty nhỏ hơn vào năm 1982, trong khi đó, Microsoft cũng buộc phải chia làm hai sau phiên toà ở Washington D.C hồi năm 2001.
Vi phạm bản quyền
Google phải đối mặt với vụ kiện 1 tỷ USD do Viacom buộc tội YouTube - trang web chia sẻ video trực tuyến lớn nhất thế giới thuộc sở hữu của Google - vi phạm bản quyền. Nhưng YouTube không phải là trang web duy nhất "mượn tạm" video của các hãng khác trên web. Trang web video Dailymotion của Pháp vẫn có những chương trình truyền hình của Viacom. Veoh.com hay trang web LoadUp.ru của Nga cũng không phải là ngoại lệ.
Click giả
Click Forensics, hãng chuyên cung cấp các bản báo cáo về click giả theo quý, ước tính có khoảng 15% số lượng click trong ngành công nghiệp quảng cáo trực tuyến là giả. Tại Trung Quốc, theo điều tra của hãng IntelliConsulting hồi tháng 3, số lượng click giả của Baidu là 34% so với 24% của Google.
Tìm kiếm
Thỉnh thoảng Google vẫn bị chỉ trích về việc đưa quảng cáo vào trong những kết quả tìm kiếm. Nhưng những công cụ tìm kiếm khác, chẳng hạn như Yahoo!, Ask.com, hay MSN Search, cũng đều có những hoạt động tương tự. Thậm chí, Baidu còn đưa những quảng cáo trả tiền vào trong kết quả tìm kiếm mà không hề đưa thông báo gì cho người dùng.
Bảo Nhi
Theo 24h.com.vn
.svg){kind=icon}
