Hai cuộc điện thoại

Trong một cuộc giao lưu kinh nghiệm giữa một số công ty, tôi có được 2 tấm danh thiếp thật đáng giá của những vị giám đốc cấp cao trong các tập đoàn lớn. Các tập đoàn này hiện đều đang có nhu cầu mua những sản phẩm máy móc liên quan đến mảng kinh doanh sản phẩm mà tôi phụ trách bán hàng.

Bao năm lăn lộn trên thương trường tôi cũng đủ chín chắn để hiểu được thế nào là cạnh tranh khốc liệt. Tôi ý thức được rằng sẽ có rất nhiều các đối thủ bao vây quanh những nhân vật có tính "quyết định" này. Nhưng dù sao đây cũng là những đối tác mục tiêu cho bản báo cáo kết quả kinh doanh năm nay của tôi. Thân trọng và ghi nhớ kỹ những điều nên nói đã được luyện tập kỹ cho cuộc điện thoại đầu tiên.

Các nhân vật này đều có độ tuổi và "độ quan trọng" cũng như mục đích tương tự như nhau. Vì vậy chỉ cần "một bài thuyết trình" tôi có thể áp dụng cho cả hai người.

Lấy ngẫu nhiên tấm thẻ danh thiếp, tôi nhấc máy gọi điện cho nhân vật đầu tiên. Qua cuộc trao đổi khá dài, tôi cảm thấy anh thật là người lịch sự và khéo léo. Sau cuộc điện thoại này tôi đã có được một buổi gặp mặt đầy hứa hẹn.

Tiếp tục cầm tấm danh thiếp thứ 2, cũng câu chuyện đó nhưng tôi lại có cảm giác mình đang làm phiền người khác với những câu trả lời thật hống hách và ngạo mạn theo lối "quan chức cao cấp" đang "ban phát các ân huệ" cho một kẻ tội nghiệp. Thậm chí, những câu tục tĩu được phát ra từ phía đầu dây bên kia làm tôi cảm thấy thật ớn lạnh và chỉ muốn dập máy ngay. Vẫn cố gắng tỏ ra lịch sự nhất có thể, tôi tiếp chuyện vị giám đốc này và một cuộc gặp cũng được đưa ra nhưng trong lòng tôi đầy 'ngờ vực'.

Đặt máy, trong lòng tôi thấy hổ thẹn thay cho một con, thật không xứng tầm với vị trí và trọng tránh con người đó đảm nhiệm.

Cuộc hẹn tới, tôi không biết mình sẽ phải cư xử ra sao nếu những điều tôi nghe qua cú điện thoại đó thực sự phản ánh con người của vị giám đốc này.