Theo Technology Review, chuỗi siêu thị Home Plus (còn được biết đến với tên Tesco) đã sử dụng công nghệ để thay đổi hoàn toàn cách mua sắm hàng hóa. Với tham vọng giành vị trí thứ hai trên thị trường bán lẻ Hàn Quốc, Tesco đã bắt tay vào thực hiện chiến dịch quảng cáo đầy sáng tạo để hướng người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ mua sắm trực tuyến của mình.
Bước đầu tiên của chuỗi siêu thị này là đổi tên thành “Home Plus”. Sau khi thay đổi thương hiệu, Home Plus bắt đầu cài đặt các siêu thị nhỏ bên trong các ga tàu điện ngầm. Nhưng đó không phải là những cửa hàng thực. Thay vào đó, Home Plus đăng tải hình ảnh chính xác các mặt hàng có trong cửa hàng tạp hóa của hãng tại những khu vực mà khách chờ tàu điện ngầm thường lui tới. Sử dụng ứng dụng smartphone để quét các mã vạch, khách hàng có thể dễ dàng mua hàng hóa từ cửa hàng ảo và được siêu thị đóng gói rồi chuyển đến tận nhà.
Cửa hàng tạp hóa ảo của Home Plus đã thu hút thêm 10.000 khách hàng và tăng doanh số bán hàng trực tuyến lên đến 130%. Hãng bán lẻ này hiện đã giành được vị trí số 1 trên mạng Internet và đang tiến sát đến vị trí thứ hai trên thị trường bán lẻ tại Hàn Quốc.
Abel Sanchez, trưởng nhóm nghiên cứu tại Phòng thí nghiệm hệ thống kỹ thuật thông minh của MIT nói :“Điện thoại di động của bạn sẽ trở thành giao diện người dùng đồ họa cho các dịch vụ mua sắm này. Hãy nghĩ tới những thay đổi của mạng Internet buổi ban đầu so với ngày hôm nay. Vào đầu những năm 1990, web chỉ là một giải pháp, giống như một cuốn sách in. Ngày nay, Web cung cấp đầy đủ các khả năng tương tác, là nơi chúng ta làm việc. Tôi nghĩ siêu thị này sẽ có chuyển biến tương tự”.
Theo Dân trí/Digitaltrends
.svg){kind=icon}
