Hình ảnh đầu tiên về văn phòng thông minh của Cisco Việt Nam

Văn phòng của Cisco được bố trí để tạo hiệu quả làm việc cao nhất.

Cisco cho biết, cùng với sự gia tăng của quy mô lao động và khách hàng trên toàn cầu, các nhân viên của Cisco System® có vẻ như ngày càng làm việc không theo giờ hành chính truyền thống và thường không ở văn phòng trong giờ làm việc. Cùng lúc đó, những giao dịch kinh doanh phức tạp và các vấn đề kỹ thuật đã làm gia tăng nhu cầu cộng tác với những đồng nghiệp trong cùng một tòa nhà hay ở nửa bên kia bán cầu.

Tuy nhiên, giống như nhiều các công ty khác, Cisco đã thiết kế không gian văn phòng một cách truyền thống, với quan niệm nhân viên của họ có thể làm việc trong những khoang riêng theo giờ hành chính và cần một không gian làm việc có bàn, máy tính và điện thoại riêng. Kết quả là phòng họp thường xuyên bị thiếu, trong khi đó, tính trung bình văn phòng và các khoang làm việc bị bỏ trống tới 65% thời gian.

Vì vậy, bộ phận Tài nguyên Văn phòng Cisco (WPR) đã thực hiện một dự án  văn phòng làm việc hiệu quả với “một khái niệm, mô hình được thực hiện và chứng minh”  để đáp ứng nhu cầu khác nhau của 4 bộ phận nhân viên tại Cisco -  bộ phận kỹ thuật, bán hàng, trung tâm chăm sóc khách hàng và bộ phận hành chính. Mỗi bộ phận có yêu cầu riêng về không gian làm việc, dịch vụ, kỹ thuật, hỗ trợ, chính sách và quy trình. WPR củng cố những giả thuyết của mình từ những nghiên cứu của Cisco và các công ty công nghệ khác, khảo sát theo nhóm, phỏng vấn nhân viên, điều tra và quan sát.

Kết quả của Văn phòng làm việc kết nối đã được hình thành theo mô hình của một trường đại học, với những không gian mở là những sân - sảnh rộng để nhân viên có thể trò chuyện, không gian chung để nghỉ giải lao và khu văn phòng khép kín. Sự vắng mặt của những bức tường hình lập phương đã cho phép nhiều ánh sáng tự nhiên tràn vào không gian làm việc, và một hệ thống kết nối LAN và IP không dây cho phép nhân viên làm việc linh động hơn.

Các khoản chi phí tiết kiệm được từ văn phòng thông minh này gồm chi phí cho kỹ thuật giảm tới 40%, chi phí xây dựng giảm tới 42%, chi phí lắp đặt cáp giảm 60%, chi phí nội thất văn phòng giảm 50%, chi phí bất động sản giảm 37% và chi phí cho các dịch vụ văn phòng giảm 37%.

Cisco cho biết, những lợi ích lớn nhất gồm các khoản tiết kiệm chi phí bất động sản và gia tăng khả năng cộng tác cũng như mức độ hài lòng của nhân viên. Cisco đang hỗ trợ 1 doanh nghiệp CNTT Việt Nam áp dụng mô hình văn phòng này. 

Ngay tại khu vực lễ tân có đặt màn hình TV lớn chiếu kênh truyền hình của Cisco để truyền tải thông tin đến các nhân viên trên toàn cầu.