Theo đại diện HP, đây là sự kiện mang ý nghĩa chiến lược đối với HP nói chung và cũng là niềm tự hào của HP Việt Nam khi trở thành quốc gia thứ hai trên thế giới có Hệ thống Trung tâm Bảo hành toàn diện (Total Care Center) theo tiêu chuẩn khắt khe của HP toàn cầu.

Đại diện HP tiết lộ, với nỗ lực đưa những trải nghiệm của khách hàng lên cấp độ mới, tạo ra được bước đột phá đối với dịch vụ hậu mãi trong ngành công nghệ máy tính, nét khác biệt của Trung tâm bảo hành toàn diện mới so với các trung tâm bảo hành trước đây của HP chính là việc trưng bày các sản phẩm và công nghệ mới nhất trong một không gian mở gần gũi với người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, trong khi thiết bị được sửa chữa hoặc nâng cấp bởi đội ngũ kỹ thuật HP trong thời gian ngắn nhất, khách hàng còn có cơ hội được trải nghiệm những sản phẩm và công nghệ tiên tiến nhất của hãng HP.