1.jpg

Nhắm đến vị thế dẫn đầu khu vực

Ông Yang Hua, Chủ tịch mảng khách hàng Doanh nghiệp khu vực Đông Nam Á của Huawei cho biết, việc đặt ra chiến lược thành lập bộ phận khách hàng doanh nghiệp ở Việt Nam không phải là quyết định đưa ra trong thời gian gần đây mà đây là quyết định mạng tính toàn cầu. "Trước khi vào Việt Nam, Huawei đã tiến hành điều tra thị trường kỹ lưỡng rồi mới tiến hành thành lập nhóm này. Mục tiêu trong vòng 5 năm sẽ trở thành nhà cung cấp thiết bị giải pháp VT – CNTT hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á" Ông Yang Hua nói.

Huawei cho rằng đi đôi với sự phát triển của Điện toán đám mây và sự phối kết hợp của CNTT - TT, sự thay đổi và chuyển dịch ngành nghề đã đem lại cho Huawei thời cơ lịch sử mới, vì vậy mảng khác hàng Doanh nghiệp đem đến không gian phát triển chiến lược lớn cho tập đoàn này. Hiện nay Huawei đã hoàn toàn có đủ năng lực rất chủ động để tiến vào thị trường này.

Mảng khách hàng Doanh nghiệp là phương hướng chiến lược của Huawei. Trong 10 năm tới sẽ là giai đoạn Huawei chuyển chiến lược phát triển từ Công nghệ truyền thông sang Công nghệ thông tin và truyền thông, mảng khách hàng Doanh nghiệp sẽ là mặt trận chính của phương hướng phát triển chiến lược này.  Mảng khách hàng Doanh nghiệp được cho là sẽ đem đến không gian phát triển chiến lược to lớn cho Huawei, đi đôi với sự phát triển của Điện toán đám mây và sự kết hợp của công nghệ ICT.

Đại diện Huawei cho rằng, họ đang có những ưu thế hơn đối thủ tại thị trường Việt Nam cũng như trên thế giới. "Chúng tôi có thể cung cấp đầy đủ nhất về các giải pháp CNTT (end to end) cho khách hàng. Không phải doanh nghiệp nào trong lĩnh vực này đều có thể cung cấp giải pháp toàn trình này như chúng tôi. Điểm nổi bật thứ hai so với doanh nghiệp khác là chúng tôi có đội ngũ nghiên cứu phát triển rất mạnh. Hiện chúng tôi đã có số lượng người lên đến 60.000 người. Với đội ngũ nghiên cứu phát triển hùng hậu này, chúng tôi có thể phát triển được các sản phẩm đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng" ông Yang Hua nhấn mạnh.

Huawei: "Giá sẽ tốt nhất"

Một câu hỏi được đặt ra là việc thành lập bộ phận khách hàng doanh nghiệp của Huawei sẽ tác động đến khách hàng Việt Nam ra sao? Ông Yang Hua cho rằng các giải pháp của Huawei đưa ra là giải pháp tiên tiến có độ tin cậy cao. Vì vậy, Huawei muốn đưa các giải pháp khách hàng là doanh nghiệp phát triển hơn trong lĩnh vực kinh doanh của mình.

"Ngay từ khi xây dựng công ty cho đến này chúng tôi đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp đó là đáp ứng nhu cầu của khách hàng, quan tâm đến nhu cầu khách hàng để đưa ra các sản phẩm và giải pháp phù hợp với họ. Lịch sử của chúng tôi đã chứng minh rằng nhu cầu của khách hàng cho dù họ có  bất kỳ nhu cầu gì thì chúng tôi cũng có thể đáp ứng được" ông Yang Hua nói.
Tuy nhiên, đối với khách hàng doanh nghiệp ở Việt Nam thì Huawei vẫn là tên tuổi mới. Vì vậy, Huawei sẽ phải tổ chức các buổi hội thảo cho các đối tác ở Việt Nam để họ hiểu thêm các sản phẩm giải pháp của tập đoàn này. "Vấn đề cơ bản nhất là làm sao để khách hàng thấy được là họ sử dụng các giải pháp của Huawei có lợi nhất giúp họ giải quyết được những vấn đề mà họ đang đau đầu" đại diện Huawei nói.

Khi được hỏi về vấn đề mảng khách hàng doanh nghiệp của Huawei có theo đuổi chính sách về giá như đã từng diễn ra ở thị trường Việt Nam và trên toàn câu hay không? Phía Huawei cho rằng việc quản lý chi phí vận hành của tập đoàn này ở mức rất thấp nên có thể đem đến những lợi ích cho khách hàng về giá. "Thực ra không phải là chúng tôi muốn hay quyết định đi theo xu hướng đó. Chúng tôi mong muốn cung cấp cho khách hàng với chi phí thấp nhất. Thực tế hiện nay Huawei đang có mức chi phái vận hành thấp nhất từ đó chúng tôi có được mức giá tốt cho khách hàng. Đơn cử như thế này, các kỹ sư của chúng tôi họ có thể thuê nhà chung cư để ở và đi máy bay ở hạng bình dân, trong khi đó các đối thủ của chúng tôi thì họ ở những nơi sang trọng hơn đi máy bay hạng thương gia. Vì vậy, chúng tôi có được mức giá tốt nhất cho khách hàng" ông Yang Hua nói.