Vừa qua Viettel ra mắt chương trình chăm sóc khách hàng. Trong buổi ra mắt, ông Cao Anh Sơn, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết "Viettel đang khởi tạo nên cuộc cách mạng về chăm sóc khách hàng tại Việt Nam". Theo đó Viettel quan tâm đến tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ chứ không chỉ một vài nhóm khách hàng cụ thể.
Viettel++ sẽ tự động tích lũy điểm và nâng hạng cho khách hàng dựa trên các tương tác, giao dịch của khách hàng với nhà mạng, ví dụ như nạp tiền vào tài khoản hay gia hạn gói data. Ngoài ra khi khách hàng sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ, hệ thống sẽ gộp điểm chung giúp khách hàng nâng hạng hội viên nhanh hơn và hưởng nhiều ưu đãi đặc quyền hơn.
Hiện nay danh sách các ưu đãi của Viettel++ đã khá nhiều và đáng chú ý. Nếu chưa biết cách tra cứu ưu đãi hoặc đổi điểm Viettel++ chúng ta có thể xem qua hướng dẫn dưới đây.
Hướng dẫn đổi điểm Viettel++
Trên website
Người dùng có thể đăng nhập trên website cong.viettel.vn (vào đây) bằng số điện thoại, sau đó vào mục "Ưu đãi" để xem danh sách các chương trình ưu đãi để đổi điểm.
 |
Để sử dụng điểm nhận ưu đãi Viettel++, người dùng có thể đăng nhập trên website cong.viettel.vn (vào đây) bằng số điện thoại. |
 |
Nhập số điện thoại để nhận mã OTP gửi về và đăng nhập. |
 |
Vào "Ưu đãi". |
 |
Hiện nay danh sách các ưu đãi của Viettel++ đã khá nhiều và đáng chú ý với các hạng mục khác nhau. |
Trên ứng dụng My Viettel
Trên ứng dụng My Viettel cũng sẽ có mục Viettel++ để chúng ta vào "Ưu đãi" để xem danh sách các chương trình ưu đãi.
.jpg) |
Trên ứng dụng My Viettel cũng sẽ có mục Viettel++ để chúng ta vào "Ưu đãi" để xem danh sách các chương trình ưu đãi. |
Qua *098#
Bước 1: Bấm gọi *098#
Bước 2: Chọn mục Viettel++
Bước 3: Bấm 1 để xem điểm tích lũy, bấm 2 để sử dụng điểm
.svg){kind=icon}
