Đó là ông Nguyễn Đình Luyến (Tiền Giang) và bà Phan Thị Minh Châu (TP.HCM). Ông Luyến đã mua MTXT tại cửa hàng của VTA ở TPHCM hồi tháng 5/2010 với dịch vụ bảo hiểm kèm theo. Cuối tháng 6/2010, người trực tiếp sử dụng là con trai ông bị mất trộm tại nhà trọ ở huyện Bình Chánh (TP.HCM) và đã được bồi thường vì có hợp đồng bảo hiểm. Còn trường hợp của bà Châu, màn hình khi gấp lại đã bị rời ra ở khớp nhựa và đã được bảo hiểm thay mới miễn phí.   

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 102 ra ngày 25/8/2010.