Ngày 5/10, xe buýt mang BKS 29F-017.94 tuyến 110 ( Bến xe Sơn Tây - Minh Quang, Ba Vì) do công nhân lái xe là anh Nguyễn Văn Dũng, nhân viên phục vụ là chị Đào Thị Lệ Hà đảm nhận.
Trong ca làm việc, vào lúc 12h20, khi xe đang đi từ Minh Quang về Bến xe Sơn Tây và cách bến khoảng 800m thì phát hiện 1 học sinh đi xe bị ngã lao xuống ruộng ngô. Cả lái xe và phụ xe đã lập tức dừng xe, hỗ trợ đưa học sinh và xe lên đường.
Tại Transerco, đội ngũ công nhân lái xe và nhân viên phục vụ thường xuyên được tham gia các lớp đào tạo, tập huấn từ đào tạo cơ bản, đào tạo chuyên đề đến đào tạo chuyên sâu. Điều này nhằm mang lại cho người lao động những kiến thức, kỹ năng bổ ích và các tình huống xử lý trên tuyến nhằm mang lại hiệu quả cao nhất trong công việc.
Công tác đào tạo luôn có sự đổi mới nội dung, phương pháp đào tạo nhằm góp phần thay đổi căn bản về nhận thức, ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ, ứng xử với hành khách và người dân cho đội ngũ người lao động trên các tuyến buýt.
(Nguồn: Transerco)