Trang The Paper cho biết sự việc bắt nguồn từ video được một du khách tới khu danh thắng Bảo Tuyền ở Tân Hương đăng lên mạng xã hội. Toàn bộ cảnh tuyết trong lễ hội được tổ chức tại đây đều là "nhân tạo".
Lễ hội mùa đông được tổ chức ở Bảo Tuyền bị chỉ trích do sử dụng 'tuyết giả'. Ảnh: The Paper

"Tất cả đều không phải là tuyết thật mà được làm từ bông gòn, cát trắng và những vật liệu khác. Tôi biết giải thích với các con như thế nào đây?", du khách bức xúc chia sẻ trong video.

Trước đó, trên khắp các phương tiện truyền thông đại chúng, khu danh thắng này liên tục quảng bá về lễ hội băng tuyết quy mô lớn được tổ chức từ ngày 8/12.
Bối cảnh nhân tạo được dựng cho du khách chụp ảnh, check in trước khi có tuyết thật. Ảnh: The Paper

Đại diện khu danh thắng hôm 17/12 cho biết, do nhiệt độ chưa đủ thấp nên họ dựng trước khung cảnh tuyết "nhân tạo" giống các bối cảnh trong phim để du khách chụp ảnh, check-in.

Tuyết thật sẽ được đưa vào khi nhiệt độ giảm sâu hơn.

Bảo Tuyền là danh lam thắng cảnh nổi tiếng của địa phương. Do đó, sự việc gây bức xúc trong dư luận vừa qua đang được Cục Văn hóa và Du lịch Tân Hương tích cực điều tra làm rõ.