{keywords}
CEO Facebook Mark Zuckerberg. (Ảnh: Reuters)

Facebook, Instagram và WhatsApp bị lỗi không thể truy cập trên toàn cầu tối muộn ngày 4/10 (giờ Việt Nam) đã khiến giá cổ phiếu công ty giảm 4,9% trong phiên giao dịch. Như vậy, cổ phiếu Facebook đã giảm khoảng 15% từ giữa tháng 9.

Đây là sự cố gián đoạn dịch vụ tồi tệ nhất của Facebook từ năm 2008. Hơn một thập kỷ trước, Facebook bị sập trong gần một ngày. Sự cố cũng ảnh hưởng đến các hệ thống nội bộ tại Facebook, khiến nhân viên không thể truy cập email, dịch vụ nhắn tin nội bộ (Workplace) hay thậm chí vào văn phòng.

Tài sản ròng của CEO Mark Zuckerberg cũng theo đó giảm còn 122 tỷ USD, đẩy ông xuống vị trí thứ 5 trên bảng xếp hạng tỷ phú của Bloomberg. Vài tuần trước, ông Zuckerberg nắm gần 140 tỷ USD.

Từ ngày 13/9, Thời báo Phố Wall bắt đầu công bố loạt bài dựa trên tài liệu nội bộ của Facebook, tiết lộ mạng xã hội này biết rõ về các vấn đề với những sản phẩm của mình – chẳng hạn Instagram tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của những cô bé tuổi teen hay thông tin sai sự thật về vụ bạo loạn Đồi Capitol hôm 6/1 – nhưng lại “nói giảm, nói tránh” trước công chúng.

Loạt bài thu hút sự chú ý từ quan chức chính phủ và vào ngày 4/10, người tố cáo Facebook đã lộ diện. Đó chính là Frances Haugen, cựu quản lý sản phẩm Facebook. Trong cuộc phỏng vấn trên chương trình “60 Minutes”, cô chỉ trích công ty cũ vì đặt lợi nhuận lên trước mọi người và không duy trì các biện pháp chống lại tin giả sau cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ 2020.

Đáp lại, Facebook nhấn mạnh các vấn đề mà sản phẩm của họ đối mặt vô cùng phức tạp, không phải chỉ do công nghệ gây ra.

Du Lam (Theo Bloomberg, Forbes)

Facebook đang khắc phục sự cố gián đoạn tồi tệ nhất trong đêm qua

Facebook đang khắc phục sự cố gián đoạn tồi tệ nhất trong đêm qua

Facebook, Instagram và WhatsApp đã có thể truy cập trở lại sau hơn 6 tiếng gián đoạn tối muộn ngày 4/10 (giờ Việt Nam), song chưa hồi phục hoàn toàn.