Sự việc xảy ra vào chiều 18/10 ở Thạch Gia Trang, tỉnh Hà Bắc. Chuyến bay mang số hiệu ZH9138 của hãng hàng không Shenzhen Airlines phải quay lại và hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Chính Định.
Đại diện hãng hàng không cho biết, sau khi máy bay cất cánh, phi hành đoàn phát hiện có khói.
Theo Jimu News, để đảm bảo an toàn, cơ trưởng đã nhanh chóng tuân thủ các giao thức khẩn cấp, đưa máy bay trở lại sân bay. Chiếc Airbus A320neo đã hạ cánh an toàn lúc 14h24 (giờ địa phương) và toàn bộ hành khách được sơ tán bằng phao trượt khẩn cấp.
Các nhân chứng có mặt tại sân bay khi đó cho biết, cảnh tượng vô cùng hỗn loạn. Các hành khách đều mong thoát ra khỏi máy bay nhanh nhất có thể nên xảy ra tình trạng chen lấn ở cửa thoát hiểm. Tuy nhiên, rất may không có thương vong nào được báo cáo.
Shenzhen Airlines xác nhận rằng, tất cả hành khách đều đã được đưa về nhà ga an toàn. Khói có thể do nhiều yếu tố gây ra, chẳng hạn như trục trặc thiết bị hoặc sự cố với hệ thống lọc không khí. Nguyên nhân vụ việc đang được các cơ quan chức năng điều tra.