MobiFone.jpg
MobiFone tổ chức nhiều chương trình bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tiếp. Ảnh: TH

Từ cuối tháng 12/2011, Trung tâm Thông tin Di động Khu vực II (MobiFone Khu vực II) triển khai chương trình “Nghe trọn cảm xúc – Nói trọn yêu thương” cho giới công nhân tại một số khu công nghiệp (KCN) trên địa bàn TP.HCM. Chương trình có sự góp mặt của các ca sĩ, nhóm nhảy nổi tiếng như: Nguyễn Vũ, Phan Đình Tùng, Ngô Kiến Huy, La Thăng, vũ đoàn Smile, BOM, Minh Tuấn... và được tổ chức tại 4 KCN tập trung số lượng lớn công nhân đang làm việc gồm Linh Trung, Tây Bắc Củ Chi, POUYEN, Tân Thuận.

Đây là năm thứ 3 liên tiếp, MobiFone Khu vực II tổ chức chương trình ca nhạc phục vụ giới công nhân với mong muốn đem lại cho các bạn trẻ đi làm xa nhà những giây phút thư giãn thoải mái sau giờ làm việc vất vả. Cùng với việc thưởng thức các tiết mục ca nhạc trẻ trung, sôi động và giao lưu trực tiếp với các ca sĩ yêu thích, khán giả còn được tham gia các trò chơi và bốc thăm trúng thưởng nhiều phần quà giá trị như: Tivi LCD, điện thoại Samsung, thẻ nạp tiền...

Trong chương trình, MobiFone cũng tổ chức các gian hàng tiếp thị trực tiếp tại chỗ. Các khách hàng sẽ được nhân viên MobiFone tư vấn tận tình về các vấn đề liên quan đến dịch vụ, các chương trình khuyến mãi và được nhận món quà đầy ý nghĩa.

Cũng trong dịp này, MobiFone đang có các chương trình khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn như chương trình khuyến mãi "Alô ngay, tiền đầy tay" và đặc biệt là chương trình khuyến mãi gọi nội mạng VNPT với nhiều ưu đãi và cơ hội nhận được những phần quà giá trị và hấp dẫn. Theo đó, khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 gói cước siêu tiết kiệm tùy theo nhu cầu sử dụng. Cụ thể, nếu khách hàng trả phí tham gia chương trình 99.000đ/tháng sẽ được miễn phí 10 phút cho các cuộc gọi nội mạng MobiFone, gọi đến các số của VinaPhone, gọi đến các số điện thoại cố định của VNPT trên toàn quốc. Nếu khách hàng trả phí tham gia chương trình 25.000đ/tháng sẽ được miễn phí 10 phút cho các cuộc gọi nội mạng MobiFone và gọi đến số cố định của VNPT tại TP.HCM. Thời gian áp dụng cho chương trình này là từ ngày hòa mạng đến hết 31/5/2012.

“Thấu hiểu được đời sống, nhu cầu của những công nhân phải sống xa nhà luôn cần sự yêu thương, chia sẻ từ bạn bè và người thân gia đình, MobiFone luôn có những chương trình khuyến mãi hấp dẫn để giúp họ tiết kiệm nhiều hơn trong việc liên lạc với gia đình, bạn bè. Thông qua chương trình này, MobiFone muốn gửi đến quý khách hàng lời cảm ơn chân thành vì đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của MobiFone”, đại diện MobiFone Khu vực II chia sẻ.

Trước đó, hồi tháng 4/2011, MobiFone Khu vực II cũng đã tổ chức 250 gian hàng tại các KCN, quận, huyện ngoại thành TP.HCM và cử nhân viên bán hàng trực tiếp xuống tư vấn cho khách hàng ngay tại các gia đình, khu nhà trọ, nhà lưu trú công nhân sử dụng các dịch vụ và gói cước phù hợp nhất. Tháng 12/2009, MobiFone đã từng tổ chức một chuỗi chương trình “Cùng bạn kết nối yêu thương” tại 100 KCN, khu chế xuất phía Nam. Chương trình tập trung vào các hoạt động tư vấn sức khoẻ, tâm lý, giới tính và trang bị những kỹ năng phát triển cá nhân cho người lao động và công nhân tại khu chế xuất, KCN nên đã nhận được sự quan tâm, chú ý của xã hội. 

Đây là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến cho MobiFone tạo được dấu ấn tốt cho khách hàng và xã hội. Tháng 12/2010, Công ty Nielson Singapore - công ty truyền thông và thông tin hàng đầu thế giới chuyên cung cấp thông tin và kết quả đo lường về thương hiệu và thị trường - đã công bố kết quả điều tra thương hiệu tại thị trường Việt Nam với Top 10 thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam ưa thích nhất trong năm 2010. Theo đó, MobiFone xếp thứ 4, sánh vai với 3 thương hiệu hàng đầu thế giới là Honda, Nokia, BigC.

Liên tiếp trong giải thưởng Vietnam Mobile Award do Báo điện tử VietNamNet và Tạp chí Echip tổ chức hàng năm, nhà mạng này cũng giành vị trí dẫn đầu về “Mạng và hãng điện thoại di động được ưa chuộng nhất trong năm” và “Mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất”.

Giới chuyên môn phân tích, MobiFone tiếp tục giành quán quân ở các cuộc khảo sát là nhờ thương hiệu đã được khẳng định và “ăn sâu” trong mỗi người dùng di động Việt. Đó là kết quả của rất nhiều những yếu tố kết thành nên một thương hiệu MobiFone.