Ngày 5/8/2014, MobiFone và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã tổ chức lễ ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện giữa hai bên. Theo đó, từ ngày 5/8/2014, Công MobiFone và Vietnam Post sẽ hợp tác để phân phối các sản phẩm, dịch vụ của MobiFone trên hệ thống mạng lưới của Vietnam Post. Đồng thời, MobiFone triển khai mô hình đại lý thông qua các điểm giao dịch của Vietnam Post. Trong quá trình cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba, các bên sẽ phối hợp, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của bên kia cho bên thứ ba có nhu cầu sử dụng dịch vụ do bên kia cung cấp. Hai bên cam kết cùng hợp tác, nghiên cứu, xây dựng các gói sản phẩm dịch vụ đặc thù cho tập khách hàng của mỗi bên.

Theo thỏa thuận này, hai bên sẽ ưu tiên sử dụng dịch vụ của nhau. Cụ thể, MobiFone ưu tiên sử dụng 100% các dịch vụ do Vietnam Post và các đơn vị thành viên của Vietnam Post cung cấp và Vietnam Post ưu tiên sử dụng 100% các sản phẩm, dịch vụ do MobiFone cung cấp với mức giá cạnh tranh, ưu tiên về chất lượng dịch vụ, thời gian và hỗ trợ.

Vietnam Post cũng sẽ ưu tiên cho MobiFone sử dụng mặt bằng, cơ sở hạ tầng để lắp đặt thiết bị viễn thông; mở chi nhánh, trung tâm giao dịch quận, huyện của MobiFone và sử dụng không gian để quảng cáo, nhận diện thương hiệu của MobiFone với chính sách giá ưu đãi. MobiFone và Vietnam Post sẽ cùng hợp tác nghiên cứu, xây dựng và triển khai mô hình chuỗi cửa hàng cung cấp thiết bị đầu cuối gắn với các gói dịch vụ của MobiFone.

Vẫn theo thỏa thuận này, hai bên thống nhất tìm kiếm cơ hội liên kết trong lĩnh vực đầu tư, đầu tư dự án, phát triển sản xuất, kinh doanh… hoặc cung cấp thông tin về các vấn đề hai bên có khả năng hợp tác hoặc có mong muốn tìm đối tác hợp tác để bên kia nghiên cứu xem xét lựa chọn khả năng tham gia, phối hợp tìm kiếm và giới thiệu cho nhau các khách hàng tiềm năng.

Với việc hợp tác này, hệ thống bán hàng của MobiFone sẽ được phủ đến tận xã qua các bưu cục và điểm Bưu điện văn hóa xã. Điều này sẽ thúc đẩy hoạt động bán hàng của MobiFone một cách mạnh mẽ và nhanh chóng nhất. Kênh Vietnam Post được phủ kín đến xã qua các điểm Bưu điện văn hóa xã là lợi thế lớn mà nhiều doanh nghiệp "nhòm ngó"

Phát biểu tại buổi lễ ký kết, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son nhấn mạnh, đây là sự hợp tác có ý nghĩa và đầy triển vọng cho cả hai bên. MobiFone là nhà mạng lớn và có chất lượng tốt nhất hiện nay. Vietnam Post  sau gần 2 năm tách ra đã khẳng định vị thế của mình và có thương hiệu lan toả. Bộ trưởng cũng đề nghị hai bên phải nhanh chóng triển khai thành các chương trình nhiệm vụ cụ thể và phải quán triệt đến tận người lao động. Bộ trưởng cho rằng, sự hợp tác này là để phát huy thế mạnh của nhau, thúc đẩy sự phát triển của ngành TT&TT và xã hội, việc hợp tác này là hình mẫu để nhân rộng ra trong ngành TT&TT

Ông Mai Văn Bình, Phụ trách chức vụ Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của MobiFone cho biết: “Tôi hy vọng rằng sau khi ký kết thỏa thuận hợp tác, hai bên sẽ tổ chức lực lượng, đưa ra kế hoạch chi tiết, cụ thể để thực hiện nội dung hợp tác nhằm mang lại kết quả vượt bậc so với trước đây. Hình ảnh và các sản phẩm của MobiFone sẽ có mặt ở tất cả các địa điểm giao dịch của Vietnam Post, giá trị dịch vụ của Vietnam Post thực hiện với MobiFone năm sau cao hơn năm trước hai lần. MobiFone cam kết sẽ sử dụng 100% sản phẩm của Vietnam Post và toàn thể cán bộ, công nhân viên Vietnam Post cũng sử dụng sảm phẩm của MobiFone. Tôi tin tưởng rằng với một ý chí quyết tâm cao của Lãnh đạo hai bên và sự ủng hộ mạnh mẽ của Bộ Thông tin và Truyền thông, những mục tiêu hợp tác giữa hai đơn vị sẽ nhanh chóng mang lại những kết quả thiết thực”.

Tại buổi lễ, ông Đỗ Ngọc Bình, Chủ tịch Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cũng khẳng định “Tham gia kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, thiết lập kênh phân phối bán lẻ các sản phẩm, dịch vụ viễn thông là một trong những mảng dịch vụ quan trọng, góp phần khai thác tiềm năng, thế mạnh của mạng lưới Bưu điện Việt Nam”. Ông Bình cũng nhấn mạnh, thỏa thuận hợp tác được ký giữa hai đơn vị trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông mở ra một xu thế mới trong hợp tác giữa các đơn vị thành viên, tạo ra một môi trường hỗ trợ cùng nhau phát triển.