Mobi.jpg
Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải trao danh hiệu Anh hùng Lao động cho MobiFone. Ảnh: TH

Phát biểu tại buổi lễ đón nhận danh hiệu “Anh hùng lao động”, Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải đã khẳng định những thành tích của MobiFone đóng góp như nộp ngân sách đứng đầu, vượt qua cả những tập đoàn lớn của Nhà nước. “MobiFone và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đã góp phần đưa dịch vụ trở thành kênh thông tin quan trọng giúp người dân tiếp cận được với thông tin, tri thức và giúp các doanh nghiệp kinh doanh giảm chi phí. Trong thời gian tới, đề nghị MobiFone tiếp tục ứng dụng công nghệ mới, tăng chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý đến cho người dân” Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải nói.

Tại lễ đón nhận danh hiệu này. Bộ trưởng bộ TT&TT Lê Doãn Hợp nhấn mạnh, MobiFone là cánh chim đầu đàn trong các doanh nghiệp viễn thông của Việt Nam và là mạng có phong cách phục vụ chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ tốt nhất. MobiFone đang là mạng di động có doanh thu bình quân và lợi nhuận trên mỗi lao động cao nhất.

“Trong năm qua, MobiFone đã góp phần đưa dịch vụ di động từ dịch vụ xa xỉ trở thành dịch vụ bình dân và đưa ngành viễn thông chuyển từ độc quyền sang cạnh tranh. Trong mấy năm qua, khi kinh tế suy giảm, thì MobiFone cùng với các doanh nghiệp viễn thông khác phát triển tốt và liên tục giảm giá dịch vụ. Bên cạnh đó, MobiFone cùng với các doanh nghiệp viễn thông khác đã đưa Việt Nam vào bản đồ những nước có viễn thông phát triển mạnh nhất và được Liên minh Viễn thông Thế giới đánh giá cao” Bộ trưởng Lê Doãn Hợp nói.

Ông Lê Ngọc Minh – Phó tổng giám đốc tập đoàn VNPT, Chủ tịch Công ty Thông tin Di động - phát biểu trong buổi lễ đón nhận: “Chúng tôi rất vinh dự và tự hào được đón nhận danh hiệu cao quý này. Đây không chỉ là sự ghi nhận quý báu của Đảng và Nhà nước đối với những nỗ lực không mệt mỏi của toàn thể cán bộ nhân viên công ty, mà còn là động lực giúp chúng tôi tự tin phát triển và đóng góp nhiều hơn nữa cho ngành, cho đất nước”.

Trong 18 năm hoạt động, MobiFone là doanh nghiệp nhà nước thành công trong việc duy trì tốc độ tăng trưởng cao với những con số ấn tượng. Trong suốt 3 năm 2007 tới 2009, MobiFone luôn là doanh nghiệp có mức tăng trưởng cao: về thuê bao, doanh thu, lợi nhuận đạt mức tăng trên 100%, tăng năng suất lao động 11%, tăng mức thu nhập bình quân đầu người của đội ngũ cán bộ công nhân viên ở mức 40%, mức độ tối ưu hoá tài nguyên kho số trên 80%... Đặc biệt, năm 2010 MobiFone là đơn vị đứng đầu danh sách 1000 doanh nghiệp đóng thuế cao nhất Việt Nam với số tiền đóng góp vào ngân sách nhà nước gần 6000 tỷ đồng.

Về mặt đầu tư công nghệ, MobiFone đi đầu trong việc đổi mới công nghệ, đầu tư cơ sở hạ tầng nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của hơn 42 triệu khách hàng. Ban đầu các dịch vụ của MobiFone chỉ có dịch vụ thoại và SMS, nay đã phát triển thành hơn 10 gói cước khác nhau, với hơn 50 dịch vụ giá trị gia tăng và nhiều tiện ích mới được phát triển trên nền tảng công nghệ 2G và 3G. Tính đến năm 2011 mạng lưới của Công ty Thông tin di động đang bao phủ thị trường 80 triệu dân; dự kiến tới năm 2020, vùng phủ sóng sẽ tăng lên gấp 3, Công ty Thông tin di động dự kiến sẽ đầu tư ra nước ngoài và phục vụ cho thị trường khoảng 200 triệu dân.

Với tiêu chí kinh doanh “Nhân lực là sức mạnh”, MobiFone luôn đặc biệt chú trọng việc bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình độ về mọi mặt cho đội ngũ gần 6000 cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại 6 trung tâm thông tin di động, 1 Trung tâm dịch vụ giá trị gia tăng và 5 Tổng đài chăm sóc khách tại các thành phố lớn trong cả nước, đảm bảo phục vụ tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng. Chất lượng nhân sự thể hiện qua những con số khá thuyết phục: trên 90% nhân sự có trình độ chuyên môn cao, tỉ lệ đại học và sau đại học chiếm 90% và 100 % nhân viên được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ hàng năm. Chất lượng nguồn nhân lực của Công ty luôn được đánh giá cao thể hiện qua năng suất lao động bình quân của người lao động trong Công ty đạt hơn 6 tỷ đồng doanh thu/năm.

Song song với những thành tựu về kinh doanh, MobiFone cũng dành sự quan tâm đặc biệt tới các hoạt động xã hội, hỗ trợ cộng đồng như: tham gia tích cực khắc phục hậu quả thiên tai, giúp đỡ những đối tượng có hoàn cảnh khó khăn, tài trợ phẫu thuật miễn phí cho trẻ em khuyết tật (cùng tổ chức Operation Smile), tặng học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo vượt khó, tổ chức chương trình nhạc Rock miễn phí dành riêng cho giới trẻ (RockStorm) và miễn phí cước gọi, cước tin nhắn đi Nhật trong chương trình “Closer to Japan”…

MobiFone được Bộ Thông tin và Truyền thông trao giải "Doanh nghiệp di động xuất sắc nhất" năm 2008, "Doanh nghiệp di động chăm sóc khách hàng tốt nhất" năm 2008, 2009 và giải "Doanh nghiệp viễn thông di động có chất lượng dịch vụ tốt nhất" năm 2010; và trong 6 năm liền (2005-2010) mạng di động MobiFone của Công ty được người tiêu dùng yêu mến bình chọn cho Giải thưởng “Mạng di động được ưa chuộng nhất trong năm” và “Mạng di động Chăm sóc khách hàng tốt nhất” do Tạp chí eChip Mobile và báo Vietnamnet tổ chức, đưa Công ty Thông tin di động-MobiFone trở thành nhà cung cấp dịch vụ TTDĐ đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được bình chọn cho các giải thưởng trên. Trước đó năm 2010, theo một nghiên cứu quốc tế do AC Nielsen công bố, thương hiệu MobiFone nằm trong Top 10 thương hiệu lớn được ưa chuộng nhất tại Việt Nam và là thương hiệu di động dẫn đầu trong ngành CNTT và viễn thông..