
Theo thỏa thuận hợp tác, IBM sẽ cung cấp cho OCB các thông tin mới nhất liên quan đến lĩnh vực CNTT ngân hàng, cử các chuyên gia kỹ thuật để hỗ trợ OCB trong việc định hướng chiến lược phát triển hệ thống thông tin cũng như xây dựng và triển khai các dự án cụ thể. IBM cũng sẽ hỗ trợ việc đào tạo, nâng cao kiến thức vận hành các thiết bị và giải pháp của IBM cho các chuyên gia CNTT tại ngân hàng này.
Ngân hàng Phương Đông có kế hoạch triển khai hàng loạt các dịch vụ hiện đại trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Với thỏa thuận này, Ngân hàng Phương Đông sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc đầu tư và phát triển công nghệ và tận dụng những lợi thế do CNTT mạng lại để phục vụ mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ có nền tảng công nghệ hiện đại nhất khu vực Đông Nam Á, đồng thời là ngân hàng cung cấp dịch vụ tốt nhất tại Việt Nam.
Hai bên cũng cam kết sẽ thường xuyên theo dõi và hỗ trợ cho việc thực hiện các nội dung trong thỏa thuận từ các cấp lãnh đạo cao nhất của Ngân hàng Phương Đông, cũng như IBM, để đạt được hiệu quả tối đa dựa trên lợi ích của các bên.