Ngân hàng thiếu vốn để ứng dụng CNTT

Giới thiệu giải pháp mới ứng dụng trong ngành ngân hàng tại Banking Vietnam 2007. Ảnh: Kim Long

BĐVN - Một quan chức Ngân hàng Nhà nước cho biết ứng dụng giải pháp ngân hàng lõi (core-banking) tại các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện gặp nhiều khó khăn.

“Có ngân hàng có vốn thì không có kinh nghiệm và đội ngũ nhân lực CNTT, có ngân hàng thì lại thiếu vốn…”, ông Tạ Quang Tiến, Cục trưởng Cục Công nghệ Tin học Ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) nói tại Banking Vietnam 2007 mới đây.

Ông Tạ Quang Tiến cho hay đến năm 2007 đã có 12 ngân hàng đã ứng dụng giải pháp tập trung hóa tài khoản kế toán (core-banking) so với 8 ngân hàng hồi ba năm trước. Số lượng giao dịch trực tuyến cũng tăng gấm đôi đến 2,5 lần, đạt khoảng 3-4,5 triệu giao dịch trực tuyến/ngày. Số lượng máy ATM được lắp đặt trên toàn Việt Nam cũng đã tăng gần 5 lần, từ 800 máy năm 2004 lên khoảng 3.820 máy vào đầu năm 2007, số lượng thẻ ATM phát hành cũng tăng tương ứng từ 1,9 triệu thẻ lên 6,2 triệu thẻ.

Tuy nhiên, ông Tạ Quang Tiến thẳng thắn thừa nhận là việc ứng dụng giải pháp ngân hàng lõi (core-banking) tại các ngân hàng Việt Nam hiện nay gặp rất nhiều khó khăn và không đồng đều, bởi việc ứng dụng này phụ thuộc vào vốn và kinh nghiệm ở mỗi ngân hàng.

Đồng quan điểm này, một đại diện của NHNN chi nhánh TP. HCM cũng cho rằng mức độ ứng dụng CNTT chưa đồng đều giữa các ngân hàng, làm hạn chế việc phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại và gây lãng phí về vốn. “Có ngân hàng ứng dụng CNTT ở mức thấp – chi phí khoảng 200 ngàn đến dưới 500 ngàn USD – chủ yếu để giải quyết các nghiệp vụ và giao dịch bình thường. Có ngân hàng ứng dụng công nghệ ở mức độ cao – chi phí trên 5 triệu USD – nhưng chưa sử dụng hết các tính năng”, vị đại diện này cho biết.

Sự chưa đồng đều trong ứng dụng CNTT tại các ngân hàng còn thể hiện ở việc quản lý dữ liệu và online toàn hệ thống vẫn chưa thực sự được phát triển mạnh. Đơn cử như tại TP. HCM, đến nay mới chỉ có 5 trong tổng số 17 ngân hàng thương mại thực hiện được việc online toàn hệ thống và chỉ có 2 ngân hàng thực hiện online một phần.

Thiếu chuẩn hóa

Nhiều chuyên gia cho rằng ở nhiều ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng thương mại quy mô nhỏ, các quy trình nghiệp vụ vẫn chưa thực sự tuân thủ các chuẩn mực quốc tế. “Các quy trình nghiệp vụ tại các ngân hàng này có chuẩn, nhưng đó không phải là các chuẩn mực quốc tế mà giờ đây họ phải tuân thủ khi Việt Nam đã gia nhập WTO và các ngân hàng sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các ngân hàng nước ngoài nhiều vốn và ứng dụng công nghệ hiện đại”, ông Tạ Hoàng Linh, Tổng giám đốc Công ty tích hợp hệ thống CMC, nói. “Vì thế, các ngân hàng giờ đây cần phải chỉnh lại các quy trình nghiệp vụ và dịch vụ cung cấp cho các khách hàng theo quy chuẩn quốc tế, để từ đó triển khai ứng dụng các giải pháp CNTT”.

Việc thiếu chuẩn hóa và đồng bộ ngay từ đầu cũng khiến ngành ngân hàng, cho dù ứng dụng CNTT chưa lâu, kịp “sản sinh” ra 4 hệ thống liên minh trong thanh toán thẻ cùng tồn tại song song – là hệ thống do Vietcombank đứng đầu, BankNet, hệ thống kết nối giữa ngân hàng ANZ và Sacombank, và hệ thống kết nối giữa các ngân hàng Đông Á, Ngân hàng Sài gòn Thương Tín và Ngân hàng Nhà ĐBSCL – gây lãng phí về nguồn lực, bó hẹp mạng lưới thanh toán của khách hàng… “Chính vì vậy, NHNN cần chỉ đạo dứt điểm việc kết nối chung các hệ thống này trên cơ sở lựa chọn hệ thống có số lượng khách hàng cao nhất, cơ sở hạ tầng rộng lớn và hoạt động hiệu quả nhất”, bà Nguyễn Thị Tâm, Phó tổng giám đốc Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) kiến nghị.

Bảo mật thông tin: Cần phải quan tâm hàng đầu

Khi ứng dụng CNTT ngày càng sâu rộng thì công tác bảo mật, an ninh thông tin đối với các ngân hàng ngày càng trở thành mối quan tâm hàng đầu. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng vẫn chưa thực sự ý thức được về điều này. Mới đây, Trung tâm An ninh Mạng BKIS đã công bố một kết quả khảo sát đáng lo ngại, khi có tới 54% số website đang hoạt động của các công ty chứng khoán Việt Nam (không ít trong số đó là thuộc các ngân hàng) tồn tại lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng có thể bị tin tặc (hacker) lợi dụng để tấn công và chiếm quyền kiểm soát bất cứ lúc nào.

Trên thực tế, cũng đã có không ít các giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam bị các tổ chức thanh toán quốc tế “từ chối” giao dịch, bởi những lo ngại xung quanh vấn đề bảo mật và an ninh thông tin tại Việt Nam. Các chuyên gia nhận định rằng đó là những “cấm vận mềm” về thương mại điện tử, đang và sẽ gây ra những hậu quả không nhỏ cho sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam.

Chính vì vậy, bảo mật thông tin và việc xây dựng các trung tâm phục hồi thảm họa cho ngành ngân hàng được nhiều chuyên gia nhất trí là những việc mà các ngân hàng cần phải đặc biệt quan tâm. “Giao dịch ngân hàng được bảo mật tốt thì người dân sẽ yên tâm hơn về các giao dịch điện tử với nhà nước sau này và sẽ là cú huých mạnh mẽ triển khai thành công Luật Giao dịch điện tử trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội”, một chuyên gia nhận xét.

Minh Lê