Sở TT&TT Hà Tĩnh đã có báo cáo nhanh về công tác phòng, chống và tình hình thiệt hại do bão số 10 gây ra cho mạng lưới Thông tin và Truyền thông. Theo đó, trước khi bão vào, Sở TT&TT Hà Tĩnh đã chỉ đạo toàn ngành xây dựng phương án đảm bảo TT&TT ứng phó với bão số 10 như: Tổ chức nhắn tin cảnh báo cho nhân dân về bão số 10, mỗi nhà mạng nhắn 2-3 lần; tổng số tin nhắn 3,2 triệu tin. Chỉ đạo Đài TT-TH huyện, truyền thanh cơ sở, sử dụng các xe tuyên truyền lưu động thường xuyên phát các thông tin về bão số 10, công tác chỉ đạo điều hành phục vụ các địa phương, đơn vị và nhân dân nắm rõ thông tin về bão để có phương án ứng phó. Tận dụng mạng xã hội để truyền đưa thông tin kịp thời cảnh báo về bão số 10 và việc xã tràn của các hồ, đập trên địa bàn. Chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông, phát thanh truyền hình, duy tu, gia cố các trạm BTS, hạ bớt độ cao ăng ten đối với các trạm ko đảm bảo, nhằm giảm thiểu đến mức thấp nhật thiệt hại do bão gây ra.

Khi bão vào, Sở TT&TT Hà tĩnh đã thường xuyên tuyên truyền về tình hình diễn biến bão, hình ảnh, video về bão đổ bộ vào đất liền tại các vùng miền Hà Tĩnh trên các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội để nhân dân nắm bắt; bạn bè, người thân khắp cả nước theo dõi, chia sẻ.  Đồng thời, triển khai các phương án đảm bảo thông tin liên lạc của ngành; thành lập các tổ đội, ứng cứu khẩn cấp các sự cố gián đoạn thông tin do bão số 10 gây ra. Do gió bão mạnh tại tâm bão thị xã Kỳ Anh, nên trưa ngày 15/9/2017 thông tin liên lạc tại Kỳ Lợi và một số điểm bị gián đoạn do nhà mạng VinaPhone phải rút nguồn tại trạm Kỳ Lợi (do tràn nước vào); riêng Viettel do bị đứt cáp đường trục nên gián đoạn hoàn toàn; MobiFone vẫn đảm bảo. Sau hơn một giờ sự cố diễn ra, các nhà mạng triển khai phương án dự phòng và tổ chức lực lượng khắc phục kịp thời sự cố, đảm bảo thông suốt thông tin.

Tại Hương Khê, đêm 15/9/2017, Viettel bị sự cố đứt cáp, sau đó khắc phục kịp thời, các nhà mạng khác đảm bảo. Bão mạnh cũng đã làm đổ cột ăng ten của Đài TT-TH thị xã Kỳ Anh và Đài TT-TH huyện Hương Khê.

Sau khi bão đi qua, Sở TT&TT Hà Tĩnh đã chỉ đạo các đơn vị trong ngành tổ chức điều hành khắc phục các sự cố đứt dây, đổ cột. Dựng lại các BTS bị đổ và tháo trước đó, đảm bảo thông suốt thông tin liên lạc trong mọi tình huống. Cung cấp thông tin cho cơ quan truyền thông để đưa tin về mức độ tàn phá của bão số 10 gây ra đối với tài sản, hoa màu trên địa bàn; tuyên truyền, kêu gọi sự ủng hộ của nhân dân trong nước và quốc tế hướng về nhân dân bị ảnh hưởng nặng nề bởi bão số 10. Tuyên truyền các giải pháp thực hiện đảm bảo an toàn tài sản và tính mạng nhân dân sau bão

Về tình hình thiệt hại do bão số 10 gây ra cho mạng lưới: 2 cột ăng ten truyền hình thị xã Kỳ Anh và Hương Khê bị gãy, 15 cột ăng ten BTS các nhà mạng bị đổ; trên 1.850 cột treo cáp bị đổ, gãy; 1.025 tuyến cáp bị đứt, gãy; 189 nhà, trạm, bưu cục, điểm BĐ-VHX hư hỏng nặng; 100% các trạm BTS tại Kỳ Anh, Cẩm Xuyên, Hương Khê và các vùng bị mất điện phải sử dụng máy nổ từ 15/9/2017 đến nay; rất nhiều thiết bị đầu cuối thuê bao trong dân hư hỏng ... ước tính thiệt hại ban đầu trên 57,349 tỷ đồng.

Hệ thống truyền thanh cơ sở đã bị hỏng 5 máy phát đài truyền thanh; đổ, gãy 28 cột truyền thanh và hư hỏng 823 cụm loa. Ước tính thiệt hại là 5,9 tỷ đồng.