Người dùng Trung Quốc kiện Symantec

BĐVN - Đã có ít nhất hai vụ người dùng Trung Quốc kiện hãng bảo mật Symantec vì sự cố bản cập nhật virus gây ra.

Vụ thứ nhất do một luật sư ở miền Nam Trung Quốc cùng một số người dùng ở Bắc Kinh đã gửi đơn kiện lên toà án địa phương. Họ yêu cầu hãng Symantec bồi thường cho mỗi trường hợp là 215 USD, đây được coi là chi phí để khắc phục lại sự cố máy tính. Vụ kiện thứ hai đòi mức bồi thường lớn hơn, 6.542 USD cho những dữ liệu trong máy tính đã bị mất trong sự cố vừa qua.

Nhằm khắc phục sự cố, trong tuần trước Symantec đã lập đường dây hỗ trợ kỹ thuật và công khai xin lỗi khách hàng. Tuy nhiên, hiện hãng vẫn chưa có kế hoạch gì đối với việc bồi thường.

  Nhất Đăng