
Đem suy nghĩ này tâm sự với lãnh đạo VNPT Đăk Lăk-Đăk Nông, anh cho biết: Đó chính là điện thoại viên 1080 một thời của đơn vị chúng tôi. Châu làm điện thoại viên từ năm 1997, đến năm 2006 mới chuyển về làm chuyên viên tổng hợp và hiện là Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT Đăk Lăk-Đăk Nông (ĐLĐN) kiêm chuyên viên tổng hợp.
"Cái khó nhất của Châu khi làm ĐTV là gì?". Châu tâm sự: Cái khó nhất là muốn thay đổi tư duy của chị em trong Đài, vì càng trẻ càng phải năng động và không bao giờ được bằng lòng với cái mình đang có. Châu muốn chị em phải luôn nhìn vào những đơn vị hơn mình về mọi mặt để phấn đấu. Lúc nào cũng cho mình là số 1 thì không thể phát triển được. Châu rất thích câu nói của một ai đó: "Thay đổi định nghĩa về con số 1"(là số 1 ở đơn vị này nhưng phải vươn lên là số 1 ở một nơi khác, đơn vị khác tầm cao hơn đơn vị mình). Nhìn chung, chị em trong Đài 1080 đều có mặt bằng trình độ cao, tuy nhiên chưa được khai thác hết nên Châu cứ thấy trăn trở..."
Từ năm 2007, Châu trở thành Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT ĐLĐN kiêm chuyên viên tổng hợp. Ở cương vị mới, Châu luôn phát huy khả năng của mình tham mưu cho lãnh đạo để đưa ra những quyết sách thông qua các phong trào thi đua, các cuộc vận động. Phối hợp chặt chẽ với chuyên môn tuyên truyền, vận động CBCNVC-LĐ nỗ lực học tập, nâng cao trình độ, phát huy sáng kiến kỹ thuật, hợp lý hóa trong lao động sản xuất, phấn đấu nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả lao động. Chủ động phối hợp với các phòng, ban chức năng tham mưu cho Giám đốc và Ban TV Công đoàn Viễn thông tỉnh xây dựng các nội quy, quy chế nội bộ theo hướng có lợi cho người lao động và hiệu quả cho doanh nghiệp...
"Công tác công đoàn rất nhiều việc, lại kiêm chuyên viên tổng hợp. Có khi nào Châu thấy nản và muốn rút lui một trong hai công việc trên?". Vẫn giọng nói đầy hứng khởi, không gợn chút than phiền, Châu cho biết: Hai công việc trên hỗ trợ cho nhau rất nhiều. Hơn nữa, Châu được lãnh đạo đơn vị rất ủng hộ, tạo điều kiện thuận lợi để Châu làm việc. Khi phát động một phong trào nào, bao giờ Châu cũng tham mưu cho lãnh đạo đứng về phía người lao động. Làm công đoàn, tiếp xúc nhiều với người lao động, Châu nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của họ và trên cơ sở đó, phản ánh với lãnh đạo để có những chính sách, chế độ đảm bảo quyền lợi cho họ. Ngược lại, làm tổng hợp, những kết quả SXKD trong từng thời điểm là cơ sở để Công đoàn đưa ra những chủ trương, phong trào sát với thực tế. Chính vì thế, bất cứ phong trào thi đua nào do Công đoàn phát động, CBCNVC-LĐ của đơn vị cũng thực hiện thành công...".
Một minh chứng gần đây nhất, 9 tháng đầu năm 2010, Công đoàn VNPT ĐL-ĐN đã phát động 3 phong trào nhằm hỗ trợ Chuyên môn hoàn thành kế hoạch: Phong trào phát triển thuê bao trả sau; phát triển thuê bao ADSL; phát triển ĐTCĐ, DĐ trả trước và thẻ. Cùng với phát động phong trào, Công đoàn đã đưa ra nhiều hình thức động viên nên chỉ trong vòng 1 tháng, đơn vị đã phát triển được 16.024 thuê bao trả sau. Đến nay, khi VNPT phát động đợt thi đua nước rút 90 ngày đêm, Công đoàn VNPT ĐLĐN chỉ phát động 61 ngày đêm cho phù hợp với thực tế của đơn vị. Đơn giản như Châu nói: “Với 3 đợt phát động trước đó, anh em đã rất nỗ lực, không tránh được những mệt mỏi, căng thẳng. Nếu mình phát động phong trào không phù hợp "sức dân" thì khó có thể thành công". Đó cũng là một trong những sáng tạo để đi đến thành công.
Từ năm 2006 đến nay, chị liên tục được Công đoàn BĐVN và Tổng LĐLĐVN tặng Bằng khen; giai đoạn 2006-2010, Châu được tặng Bằng khen Tập đoàn BCVT Việt Nam.
Ông Võ Ngọc Hưng - Trưởng Ban Thi đua truyền thống - Công đoàn BĐVN đã nhận xét: "Châu là người năng động, sáng tạo, toàn tâm toàn ý với công việc. Bản thân Châu là người nghĩ ra nhiều hoạt động, phong trào được đánh giá là hiệu quả cao". Ở độ tuổi gần 40 nhưng ở Nguyễn Thị Minh Châu vẫn toát lên vẻ duyên dáng, nhanh nhẹn và chị vẫn luôn muốn "thay đổi định nghĩa con số 1".
Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số tháng 10/2010.