>> Vẫn lao đao, RIM lại nhắm vào thị trường doanh nghiệp
>> RIM thua Apple ngay tại sân nhà
>> Tổng hợp tin đồn RIM BlackBerry 10
Thách thức lớn nhất với công ty trong vài tháng tới là chứng minh được với cả khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân rằng hãng có khả năng bắt kịp Android, Apple và thậm chí là Microsoft.
13 năm trước, chiếc BlackBerry của RIM khi xuất hiện đã làm kinh ngạc cả đám đông vì tính năng kiểm tra và gửi email ngay trên đường đi và từ một thiết bị nhét vừa vặn túi áo. Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất chính là email - điểm bán hàng quan trọng của RIM không còn là yêu cầu bức thiết của đám đông. Điều đó bỏ RIM lại với hàng tá vấn đề, buộc hãng tái tập trung và thu hẹp những gì công ty đã cung cấp.
Công ty cũng không thể quên gốc rễ bám trong các doanh nghiệp và những hành khách thường xuyên di chuyển tại sân bay khắp thế giới, và với nhiều doanh nhân, RIM vẫn là lựa chọn số một. Những Giám đốc CNTT khi lựa chọn điện thoại cho công ty không màng tới việc nhân viên có chơi Angry Birds hay không. Anh ta quan tâm tới email bạn gửi có được an toàn, hay pin “thọ” tới mức nào để đồng nghiệp có thể liên lạc khi bạn rời văn phòng.
Một thị trường khác của RIM là khách hàng trẻ tuổi. Các bậc phụ huynh hài lòng với BlackBerry vì mức giá rẻ, với dịch vụ BBM (BlackBerry Messenger) cho phép con cái nói chuyện với bạn bè mình và không mất quá nhiều tiền. Và ngay trong chính thực tế đó cũng ẩn chứa vấn đề. Báo cáo doanh thu mới nhất của RIM cho thấy những người trẻ không có xu hướng mua BlackBerry. Họ có BlackBerry do công ty cung cấp và do bố mẹ mua cho.
Thách thức với RIM là chứng minh được mình vẫn là một lựa chọn thích hợp, rằng mình chưa từ bỏ cuộc chiến, và quan trọng nhất là vẫn còn đủ đạn dược để chiến đấu lại.
Patrick Spence – Giám đốc tiếp thị và doanh số toàn cầu của RIM tuyên bố những tin đồn rút khỏi thị trường tiêu dùng là hoàn toàn không chính xác. RIM chỉ đang tái tập trung mọi nỗ lực vào sức mạnh cốt lõi của mình. Với RIM, điều này đồng nghĩa với việc nền tảng khách hàng doanh nghiệp một lần nữa trở thành trọng tâm then chốt. Hãng phải đảm bảo mọi mắt xích đều hoạt động, hoạt động trơn tru, hỗ trợ tiếp thêm nhiên liệu cho phần kinh doanh còn lại để tiếp tục cuộc chiến.
Nếu đánh mất mảng kinh doanh cốt lõi cho Apple, Microsoft hay Google – những người đều đang chờ đợi sơ hở của RIM trên thị trường khách hàng doanh nghiệp – hãng sẽ chỉ còn là “vang bóng một thời” và là sự bại trận đáng hổ thẹn.
Theo CNN
.svg){kind=icon}
