Nhà xe Tân Sơn Nhất thừa nhận lỗi phần mềm thu phí khiến rừng xe kẹt cứng

Đại diện nhà xe TCP ở ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất thừa nhận sự cố phần mềm tính tiền và thu phí làm ùn tắc giao thông, gây phiền hà cho khách hàng.

Ngày 23/5, đại diện Công ty cổ phần Đầu tư TCP cho biết hai hôm trước (21/5) phần mềm thu phí tại nhà giữ xe TCP ở ga quốc nội sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất do đơn vị quản lý xảy ra lỗi kỹ thuật khiến nhiều ôtô, xe máy bị ùn ứ.

"Đây là lần đầu tiên chúng tôi bị tình trạng lỗi phần mềm này. Sự cố ngoài ý muốn đã gây ảnh hưởng đến tình hình giao thông, gây phiền hà cho khách”- vị đại diện nhìn nhận và lên tiếng xin lỗi khách hàng vì sự cố này.

Ô tô nối dài ngoài đường Trường Sơn, trên cầu vượt lẫn các tuyến đường nội bộ sân bay Tân Sơn Nhất do sự cố lỗi phần mềm thu phí tại nhà giữ xe TCP

Về lý do sao không xả trạm để giải quyết ùn tắc, vị đại diện cho biết sự cố diễn ra khoảng 14h chiều 21/5. Thời điểm này xe ra vào bên trong sân bay đông, đặc biệt là xe máy gửi lại tại nhà xe.

“Thực tế hệ thống tính tiền và thu phí không phải tê liệt hoàn toàn mà xảy ra lỗi gián đoạn, tức hoạt động được 20- 30 phút thì hư hỏng, rồi lại hoạt động bình thường và sau đó bị lỗi lại. Quá trình lặp đi lặp lại và đến cuối buổi chiều hệ thống mới sửa chữa xong”-vị đại diện nói.

Vị đại diện cho biết không phải đơn vị không xả trạm mà do đây đặc thù là nhà giữ xe nên khi phương tiện ra vào bãi xe đều phải nhận dạng, kiểm soát. 

“Nhà giữ xe hoạt động khác hoàn toàn trạm thu phí ở trên đường. Chúng tôi phải kiểm soát phương tiện nếu mất xe thì sao ?”- vị đại diện giải thích.

Hành khách 'tiến thoái lưỡng nan' khi taxi, xe công nghệ bị mắc kẹt không thể vào nhà giữ xe TCP để đón

Theo đó, khi hệ thống bị lỗi nhân viên của công ty thực hiện phát thẻ giấy ghi giờ vào và khi xe ra thì nhân viên sẽ kiểm tra thẻ giấy ghi giờ ra, đối với phương tiện xài thẻ từ thì kiểm tra xem có phải chính chủ hay không thông qua BKS kết hợp các giấy tờ liên quan. 

Đến 16h chiều cùng ngày, đơn vị dừng tiếp nhận ô tô vào bãi giữ xe và phối hợp với cơ quan quản lý sân bay tiên hành điều tiết, điều phối ô tô qua bãi đậu ga quốc tế rồi ra làn C để đón khách. Chiều tối cùng ngày, hoạt động mới bình thường trở lại khi lỗi kỹ thuật được xử lý dứt điểm.

Đại diện nhà giữ xe TCP cam kết sẽ tiếp tục theo dõi, đôn đốc và xây dựng phương án dự phòng để không để tình trạng này xảy ra. 

Giao thông rối loạn trước cổng sân bay
Các tuyến đường nội bộ vào sân bay tê liệt
Hàng dài ô tô xếp hàng kín đặc để vào sân bay đón khách

Như VietNamNet thông tin, chiều 21/5, giao thông ra vào sân bay và khu vực xung quanh hỗn loạn do trục trặc kỹ thuật phần mềm thu phí nhà giữ xe ở Tân Sơn Nhất.

Qua ghi nhận, phía trước cổng sân bay Tân Sơn Nhất xảy ra tình trạng rối loạn giao thông. Ô tô nối dài từ ngoài đường Trường Sơn lan vào các làn đường nội bộ, trên cầu vượt thép theo hướng vào sân bay Tân Sơn Nhất.

Trong đó, khu vực hỗn loạn nhất là đoạn đường Trường Sơn đoạn trước cổng sân bay. Các tuyến đường nội bộ dẫn vào bãi giữ xe TCP, ô tô xếp kín hai hàng, chiếm hết mặt đường khiến xe máy không thể di chuyển. Một số phương tiện cố len lỏi giữa hai dòng ô tô.  

Dòng xe nhích từng mét vào nhà giữ xe TCP, hành khách phải xuống xe từ đường Trường Sơn để kéo vali đi bộ vào sân bay.

Tuấn Kiệt

'Rừng' xe chôn chân do... phần mềm thu phí nhà giữ xe Tân Sơn Nhất trục trặcChiều 21/5, giao thông ra vào sân bay và khu vực xung quanh hỗn loạn do trục trặc kỹ thuật phần mềm thu phí nhà giữ xe ở Tân Sơn Nhất.

tin nổi bật

Xe container đâm sập khung giới hạn cửa ngõ TP.HCM, tài xế kẹt trong cabin

Đâm sập khung giới hạn hầm chui ở cửa ngõ TP.HCM, xe container biến dạng phần đầu khiến tài xế bị thương và mắc kẹt trong cabin.

Xe khách giường nằm bốc cháy dữ dội trên Đại lộ Thăng Long

Xe khách giường nằm biển Phú Thọ đang lưu thông trên Đại lộ Thăng Long bất ngờ bốc cháy dữ dội.

Ô tô khách nghiền nát xe máy, 2 người thương vong

Đang chở người thân hướng từ khu nghỉ dưỡng Laguna ra đường quốc lộ, xe máy của chị Hoa bất ngờ bị ô tô khách đâm văng xuống mặt đường, người phụ nữ ngồi sau xe chị Hoa tử vong.

Khống chế tài xế gây tai nạn, có biểu hiện say xỉn, chống đối cảnh sát giao thông

Tài xế điều khiển ô tô va chạm với người đi xe máy rồi húc vào gốc cây, lực lượng CSGT TP Vinh (Nghệ An) kịp thời khống chế tài xế có biểu hiện say xỉn.

Tài xế xe quá tải đánh võng, đỗ giữa đường cao tốc chống đối CSGT

Khi bị lực lượng CSGT phát hiện, yêu cầu dừng xe, tài xế cơi thùng chở quá tải bỏ chạy và liên tục đánh võng, chống đối.

Tai nạn giao thông trên cầu Thanh Trì, 2 người đi xe máy tử vong

Lực lượng chức năng đang xác định danh tính của hai nạn nhân tử vong sau vụ tai nạn giao thông trên cầu Thanh Trì (Hà Nội).

Lật xe khách giường nằm ở Bình Thuận, nhiều người la hét, đập cửa thoát thân

Trưa nay (25/6), trên tuyến QL1A đoạn qua tỉnh Bình Thuận xảy ra vụ xe khách giường nằm lao xuống lề đường lật ngửa, khiến nhiều hành khách hốt hoảng la hét, kêu cứu.

Xử lý tai nạn 'xe điên' dưới hầm chung cư

Việc tham gia giao thông ở khu vực hầm chung cư đang thiếu các quy định pháp luật điều chỉnh, khó có căn cứ để xác định hành vi vi phạm cũng như làm cơ sở xem xét trách nhiệm pháp lý khi có tai nạn xảy ra.

Công ty vận hành metro số 1 hết tiền, JICA đề nghị sớm 'rót' vốn

Cơ quan hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA ) vừa có văn bản gửi Văn phòng Chính phủ về việc thu xếp kinh phí hoạt động cho Công ty vận hành metro Bến Thành- Suối Tiên.

Tài xế xe quá tải bị cắt thùng nhận kết đắng, than 'mất niêu cơm'

Bị lực lượng chức năng cắt thành, thùng xe cơi nới, tài xế còn bị xử phạt hành chính, tước giấy phép lái xe.

Cắt gọt hàng loạt xe tải 'hổ vồ' trên cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên

Cục Cảnh sát giao thông (CSGT, Bộ Công an) phát hiện, xử lý nhiều ô tô chở quá trọng tải, cơi nới thành thùng trên cao tốc Hà Nội – Thái Nguyên. Loạt xe này bị buộc cắt bỏ phần vi phạm.

Giải cứu 2 cháu bé trong ô tô mất lái, lật ngửa dưới mương nước ở Hà Nội

Nhiều người dân đã cùng giải cứu thành công nữ tài xế và hai cháu nhỏ mắc kẹt trong ô tô bị mất lái, lật ngửa dưới mương nước.

Hai xe máy tông nhau, 3 người tử vong ở Vĩnh Phúc

Ba người đi xe hai máy tử vong sau vụ va chạm giao thông nghiêm trọng xảy ra tại xã Kim Long, huyện Tam Dương, tỉnh Vĩnh Phúc vào tối qua ngày 22/6.

Cao tốc Trung Lương - Mỹ Thuận: Thử nghiệm thu phí, không trừ tiền trong thẻ

Từ 14h ngày 23/6 đến 14h ngày 30/6, Công ty CP BOT Trung Lương - Mỹ Thuận sẽ triển khai thử nghiệm thu phí không thu tiền.

Luân phiên rào chắn một phần cầu Phú Mỹ trong 4 tháng để sửa khe co giãn

Sở GTVT TP.HCM vừa có thông báo điều chỉnh tổ chức giao thông nhằm phục vụ thi công sửa chữa khe co giãn tại trụ Pier 7 và trụ neo trên cầu Phú Mỹ.