VAS.jpg
Nhân viên MobiFone so tài trong trận chung kết cuộc thi chăm sóc khách hàng "VAS TALANT".

Đây là cuộc thi nghiệp vụ đầu tiên tổ chức với đối tượng tham gia là toàn thể nhân viên của MobiFone và được tổ chức qua hình thức thi trắc nghiệm và vòng chung kết dưới hình thức đối kháng. Vòng thi trắc nghiệm online được thực hiện trên website Vastalent.com.vn diễn ra từ ngày 11 đến ngày 15/10/2010 đã thu hút được trên 20.000 lượt truy cập ôn thi và gần 3.000 thí sinh tham gia dự thi. Trung tâm Dịch vụ giá trị gia tăng của MobiFone đã đoạt giải nhất đồng đội trong cuộc thi này.

MobiFone đã thuê một nhóm chuyên tổ chức các game show của Đài truyền hình Việt Nam để tổ chức sự kiện này một cách chuyên nghiệp.

Ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone cho biết, mục tiêu của MobiFone sẽ phát triển mạnh mẽ các dịch vụ Internet, giải trí và thông tin tiện ích đến cho khách hàng với chất lượng cao, thể hiện hình ảnh nhà mạng trẻ trung, năng động, sáng tạo và đẳng cấp.

" Vì vậy MobiFone tổ chức cuộc thi VAS TALENT mong muốn toàn bộ cán bộ và nhân viên của mạng này nâng cao hơn nữa kiến thức và sự hiểu biết về các dịch vụ của MobiFone để đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng", ông Tung nói.

MobiFone hiện mạng di động được đánh giá cao về hoạt động chăm sóc khách hàng so với các mạng di động khác. Từ khi Giải thưởng Vietnam ICT Awards của Bộ TT&TT được tổ chức, MobiFone là mạng di động luôn ẵm chọn giải thưởng về chăm sóc khác hàng.