Đó là những ý kiến được nêu ra trong Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2009 của VNPT ngày 15/1.
Trước thực trạng tiến độ lắp đặt trạm BTS chậm, ông Lê Ngọc Đức, Giám đốc Viễn thông Thanh Hóa cho rằng, nên tập trung việc mua sắm thiết bị trạm về một đầu mối là Tập đoàn, còn triển khai lắp đặt các trạm BTS, giám sát thi công thì giao cho các Viễn thông tỉnh. Làm như vậy vừa đẩy nhanh được tiến độ vừa gắn được trách nhiệm của Viễn thông tỉnh với hiệu quả khai thác mạng lưới trên địa bàn. Đề cập đến việc phát triển dịch vụ di động VinaPhone, ông Nguyễn Hoài Linh, Giám đốc Viễn thông Quảng Trị phân tích, dịch vụ VinaPhone trả sau do Viễn thông tỉnh trực tiếp quản lý đang vừa phải cạnh tranh với các đối thủ di động khác, vừa phải cạnh tranh với chính dịch vụ VinaPhone trả trước do VinaPhone trực tiếp quản lý. Trong khi VinaPhone trả sau chỉ có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi với một nguồn kinh phí hạn hẹp, thì dịch vụ VinaPhone trả trước được khuyến mãi với mức cao hơn nên chỉ sau một đợt khuyến mãi khách hàng trả sau chuyển sang sử dụng dịch vụ trả trước.
Đối với vấn đề cạnh tranh Internet băng rộng, ông Vũ Hoàng Liên, Giám đốc VDC khẳng định, những bất cập trong công tác đầu tư, chính sách giá cước, xử lý sự cố… đang là cản trở đối với tốc độ phát triển các dịch vụ băng rộng của VNPT. Dịch vụ MegaVNN của VNPT có các mức giá cước cao hơn dịch vụ ADSL của Viettel. Chủ trương đầu tư xây dựng mạng băng rộng hiện đại của VNPT thua kém chủ trương đầu tư nhỏ của FPT ở khía cạnh “nhanh chóng chiếm được các khách hàng lớn”. Vì vậy, VNPT nên xây dựng một cơ chế giá cước linh hoạt hơn. Đề cập đến vấn đề hoa hồng, ông Trần Mỹ Sơn, Giám đốc Viễn thông Lâm Đồng cho rằng, Bưu điện vốn là một kênh bán hàng tốt nhưng hiện nay chính sách hoa hồng chỉ có một mức, không có lũy tiến đã không tạo được động lực phát huy lợi thế. Còn theo ông Vũ Hoàng Liên, cần phải xây dựng cơ chế hạch toán chi phí riêng cho khâu bán hàng, tạo động lực kích thích anh em bán hàng, song song với đa dạng hóa tối đa các kênh phân phối, bán hàng.
Trước những ý kiến này, ông Vũ Tuấn Hùng, Tổng Giám đốc VNPT cho biết, trong năm 2009 Tập đoàn sẽ tiến hành cải tiến quy trình đầu tư xây dựng các trạm BTS, trong đó giao VinaPhone mua sắm thiết bị tập trung, còn giao các Viễn thông tỉnh triển khai lắp đặt, giám sát thi công. Ông Vũ Tuấn Hùng cũng khẳng định, Tập đoàn sẽ sớm tìm ra cơ chế tạo động lực thúc đẩy công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng và chính sách khuyến mãi.
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt
.svg){kind=icon}
