Phát hiện mới về Galaxy SII sau buổi offline Hà Nội

Buổi offline Samsung Galaxy SII đã thu hút được hơn 100 người tham gia.

Ngày 21/8, trong buổi offline Samsung Galaxy SII tại Hà Nội, các thành viên tham gia đã có dịp so sánh về sự khác nhau khi hiển thị màu sắc giữa máy Galaxy SII chính hãng với nhau và với hàng xách tay.

Anh Vũ Thanh Đảng, thành viên có nick Zanr Zij trên diễn đàn Tinh Tế (tinhte.vn) đã tập hợp tất cả các máy Samsung Galaxy SII của những người tham gia buổi offline bao gồm cả hàng xách tay và chính hãng để thử kiểm tra độ sáng và khác nhau của màn hình. Đầu buổi offline này là phần trình diễn của anh Vũ Thanh Đảng (nickname Zanr Zij) của trên diễn đàn Tinh Tế với nội dung làm chủ siêu phẩm Galaxy SII. Thế nhưng "súng chỉ thực sự nổ" khi màn trình diễn rất ấn tượng về siêu phẩm Galaxy SII được sản xuất tại Việt Nam và hàng "xách tay". Khoảng gần 31 chiếc Galaxy SII được đưa lên chiếc bàn để so sánh dưới sự điều khiển của anh Vũ Thanh Đảng. 11 chiếc Samsung Galaxy SII sản xuất tại nước ngoài và hơn 20 máy sản xuất bởi Samsung Vina đã được "mổ xẻ" để minh chứng cho sự khác biệt giữa nội và ngoại. Việc so sánh được thực hiện trên một số tiêu chí như cùng để độ sáng màn hình ở mức cao nhất, mức thấp nhất và với các gam màu trắng, xanh, hồng. Và sau gần 2 giờ so sánh tỉ mỉ, khách quan, việc “đọ” chất lượng của hơn 30 máy do chính cộng đồng người dùng mang đến dưới sự chứng kiến của thành viên các diễn đàn công nghệ Tinh Tế, VOZ, HandHeld, giới báo chí…

Survey tham khảo ý kiến các thành viên tham gia buổi offline, trong đó đưa ra tham khảo ý kiến người dùng ủng hộ Samsung Galaxy SII hoặc ủng hộ dư luận chỉ trích sản phẩm này (ICTnews...)

Sau đó, anh Vũ Thanh Đảng đã đưa ra nhận xét, đối với các máy sản xuất trong nước gặp hiện tượng ám màu nhẹ, thì khi chỉnh độ sáng lên mức cao nhất thì lớp bám mờ gần như biến mất (chỉ còn hơi gợn xám) và các sản phẩm trong nước thể hiện gần như tương đương nhau. Tuy nhiên, nếu nhìn trên gam màu xanh hay màu hồng thì khu vực ám màu vẫn dễ nhận ra do hiển thị màu sẫm, xỉn hơn. Cũng trong buổi offline, anh Đảng đã giới thiệu 2 bản ROM mới lưu hành nội bộ của Samsung Vina. Mặc dù 2 bản ROM này có cải thiện về lỗi hồng tâm khi chụp ảnh camera nhưng không sửa được lỗi ám màu trên màn hình.

Thậm chí, ngay cả 2 sản phẩm Samsung Galaxy SII hàng chính hãng cũng có sự khác biệt về màu sắc màn hình.

Ngoài ra, anh Đảng đã tạo một bất ngờ cho các thành viên tham gia và đưa sự việc ra xa hơn khi công bố sự khác biệt về phần cứng của Samsung Galaxy SII chính hãng và xách tay . Để chứng minh, anh Đảng đã tháo phần lắp SIM của  2 máy chính hãng và xách tay và chỉ cho mọi người thấy, cụ thể, ở hàng xách tay mua ở Nhật Cường chỉ có duy nhất một chân tiếp xúc nhưng hàng chính hãng, người dùng dễ dàng nhìn thấy có đến 2 chân tiếp xúc.

"Tôi thấy vấn đề này từ lâu nhưng phải đến buổi offline khi xem xét tất cả màn hình của người tham gia thì mới đề cập đến sự khác nhau này về phần cứng", anh Đảng cho biết thêm.

Điều này hoàn toàn trái ngược với trả lời trên báo chí của ông Nguyễn Văn Đạo, Phó Tổng giám đốc Samsung Vina, theo đó, các sản phẩm Galaxy SII được xuất xưởng từ nhà máy Samsung Electronics Việt Nam tại Bắc Ninh đều đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng của Samsung toàn cầu bởi vì nhà máy này không chỉ sản xuất Galaxy SII phục vụ cho nhu cầu trong nước mà còn xuất khẩu sang các thị trường khác trên thế giới.

Tại buổi offline có khá nhiều khách hàng đã bày tỏ quan điểm và muốn chờ đợi câu trả lời thỏa đáng từ phía SamSung Vina.

Anh anh Vũ Thanh Đảng cho biết mục đích cuộc so sánh sản phẩm điện thoại "nội" và "ngoại" này nếu mọi người cảm thấy có sự chênh lệch khá lớn giữa máy xách tay và chính hãng. Từ đó, hình thành nên một cộng đồng cần Samsung Việt Nam có trách nhiệm giải đáp vì sao lại có hiện tượng như vậy và giải pháp cho vấn đề đó ra sao. Hi vọng rằng Samsung sẽ có chính sách đối với những máy Galaxy SII sắp bán ra cũng gặp những hiện tượng như vậy thì phải có biện pháp giảm giá, khuyến mại, bảo hành hợp lý....Bên cạnh đó,  Samsung cần phải công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng hoặc trên website chính hãng, các đại lý bảo hành những lỗi trên để những người sử dụng bình thường có thể biết được thông tin và tự kiểm tra sản phẩm.

Phát biểu cuối buổi offline ông Nguyễn Anh Văn, đại diện Công ty CellPhoneS, đơn vị tổ chức buổi offline cho rằng điều đang được người dùng Galaxy SII chờ đợi nhất sau buổi offline chính là sự lên tiếng, phản ứng của Samsung Vina với cộng đồng người dùng Việt Nam, Samsung Vina sẽ có chính sách giải quyết, hỗ trợ gì đối với người dùng đang sử dụng.