Xã Thổ Châu, TP Phú Quốc (tỉnh Kiên Giang) có 1 ấp và 8 tổ nhân dân tự quản. Cuối năm 2023, xã thành lập tổ công nghệ số cộng đồng và tổ chỉ đạo chuyển đổi số của xã. Thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng là cán bộ, đoàn viên, thanh niên am hiểu về công nghệ thông tin.
Sau một năm thành lập và đi vào hoạt động, tổ công nghệ số cộng đồng xã Thổ Châu đã phát huy vai trò là lực lượng nòng cốt ở cơ sở, đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân, góp phần cải cách thủ tục hành chính ở xã đảo.
Theo lãnh đạo xã, tổ công nghệ số đặt mục tiêu hướng dẫn mỗi gia đình có ít nhất một người thành thạo việc sử dụng các ứng dụng công nghệ trên điện thoại. Những người này trở thành tuyên truyền viên tích cực, hướng dẫn các thành viên khác trong gia đình tham gia thực hiện. Thông qua công tác tuyên truyền và phổ biến về chuyển đổi số, người dân trên địa bàn xã bước đầu làm quen, từng bước cài đặt và sử dụng các ứng dụng thông minh phục vụ công việc và cuộc sống.
Đồng thời, để tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng, các thành viên tổ công nghệ số không ngại khó đến từng nhà dân. Họ giúp người dân cài đặt ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt… Sau khi được các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn, phần lớn người dân sử dụng thành thạo các ứng dụng.
Đến nay, tỷ lệ người dân trên địa bàn xã cài đặt, sử dụng ứng dụng định danh điện tử đạt trên 98%; tỷ lệ người dân mua bán, thanh toán không dùng tiền mặt và sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng.
Với hiệu quả mang lại, tổ công nghệ số cộng đồng góp phần phát huy sức mạnh của toàn dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số tại cơ sở.