HTC One được đánh giá là sản phẩm hàng đầu của năm, nhưng quảng cáo về sản phẩm bị chỉ trích là khó hiểu, làm cho thị phần của công ty rơi tự do.
 
 Theo dữ liệu nghiên cứu của Strategy Analytics, HTC đã từng đứng vị trí thứ ba sau Apple và Samsung với 10% thị phần điện thoại thông minh toàn cầu hai năm trước, nhưng kết thúc năm 2013, thị phần của HTC chỉ là 2%.
 
Công ty khởi đầu năm 2014 với lỗ ròng 1,88 tỷ Đài tệ (62,06 triệu đô la Mỹ) từ tháng Một đến tháng Ba. Theo thông báo chính thức từ công ty thì doanh thu giảm 22.6% xuống mức còn 33,12 tỷ Đài tệ. 
 
Tuy nhiên, HTC đã chấm dứt 28 tháng giảm doanh thu với mức tăng 2,16% trong tháng Ba, và họ dự kiến rằng sẽ có lợi nhuận trong quý hai nhờ vào việc phát hành sản phẩm hàng đầu HTC One M8.
 
Cổ phiếu của HTC đã giảm 38% trong vòng một năm qua, trong khi chỉ số thị trường chứng khoán Đài Loan tăng 12%.