Chuyên trang gồm 3 phần chính: Tin tức (cập nhật thông tin về hoạt động ngân hàng trong và ngoài nước, đặc biệt là các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt); Tư vấn (giải đáp thắc mắc cho độc giả và tạo diễn đàn cho độc giả thảo luận về thanh toán không dùng tiền mặt) và Tiện ích (cung cấp các kênh giao dịch và dịch vụ tiện ích trong thanh toán không dùng tiền mặt cho người đọc như nạp tiền, thanh toán cước viễn thông, đặt mua vé máy bay, hàng hóa dịch vụ, cung cấp bởi các ngân hàng và đơn vị phân phối hàng hóa như Viettel, Vietnam Airlines...)

Ebank không chỉ là nơi cung cấp thông tin về các dịch vụ tài chính ngân hàng, thanh toán không dùng tiền mặt trong và ngoài nước, cộng đồng Ebank trên chuyên trang còn là một diễn đàn mở nơi bạn đọc có thể chia sẻ thắc mắc về các dịch vụ và sản phẩm thanh toán điện tử. Diễn đàn này sẽ đóng vai trò là cầu nối để các ngân hàng và đơn vị cung ứng hàng hóa hợp tác với Ebank tiếp cận gần hơn và hiểu rõ hơn nhu cầu và đánh giá của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Bên cạnh đó, Ebank cũng tích hợp những tiện ích thanh toán điện tử cung cấp bởi các ngân hàng và các nhà phân phối, cung ứng dịch vụ trực tuyến, tạo điều kiện để độc giả làm quen và thực hiện những giao dịch như Internet Banking, nạp tiền và trả cước di động (Topup & Billing); đặt chỗ và thanh toán vé máy bay của các hãng Vietnam Airlines, Indochina Airlines, và các hãng hàng không khác trong mục Tiện ích.

Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam Dương Thu Hương nhận định: “Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam thực sự kỳ vọng Ebank sẽ là một cầu nối hiệu quả giữa người tiêu dùng và các ngân hàng, các tổ chức thẻ cũng như các nhà phân phối, nhà cung ứng hàng hóa dịch vụ trực tuyến đưa các sản phẩm và thông tin về thanh toán điện tự đến với người dân và góp phần nâng cao nhận thức và thay đổi thói quen thanh toán của người Việt Nam.”

Chuyên trang Ebank do Báo điện tử VnExpress và Công ty CP Dịch vụ Thẻ Smartlink phối hợp thực hiện.