111.jpg
Sony là hãng đầu tiên tích hợp sẵn phần mềm bảo mật cho smartphone Xperia bán tại Việt Nam. Ảnh: N.Đ

Lúng túng lựa chọn phần mềm

Theo đánh giá của giới bảo mật, đặt trong thực tế hiện nay, nhiều người dùng smartphone (nhất là những người sử dụng thường xuyên để check mail, lưu tài liệu) đã không còn “mơ hồ” về chuyện virus, phần mềm độc hại chỉ tấn công môi trường máy tính, còn smartphone chạy hệ điều hành như iOS, Android… của họ luôn “bình an vô sự”.

Chính vì thế, người tiêu dùng đã quan tâm hơn đến việc cài đặt phần mềm bảo mật, chống virus để tự bảo vệ ngay sau khi sở hữu chiếc smartphone. Thế nhưng, theo tìm hiểu của ICTnews, hiện nhiều người chưa có kinh nghiệm cài đặt phần mềm bảo mật cho chiếc smartphone đều tỏ ra lúng túng do thị trường đang xuất hiện hàng chục loại mang thương hiệu cả trong và ngoài nước, được bán tại những điểm kinh doanh điện thoại và trên các kho ứng dụng di động.

Cụ thể, có thể kể đến một số phần mềm đang xuất hiện tại thị trường Việt Nam như Kaspersky, Bitdefender, Norton, McAfee, CMC, Bkav, F-secure… Hầu hết những phần mềm này đều có tính năng ngăn chặn virus, rồi chống trộm, chống xóa dữ liệu từ xa, tương thích với smartphone (và cả tablet) chạy hệ điều hành Android, iOS, Windows Phone, Symbian và BlackBerry.

Nhiều khách hàng cho hay, qua tìm hiểu trên các phương tiện truyền thông, diễn đàn và ngay tại các điểm kinh doanh điện thoại có bán phần mềm bảo mật, thì trong khi chưa rành về thị trường này họ thấy phần mềm nào cũng được ca ngợi là “hàng đầu”, là “số 1”, khiến cho việc lựa chọn càng trở nên lúng túng.

Sony “khai màn”

Chính từ thực tế nêu trên, chuyện “định hướng” cho người tiêu dùng sử dụng phần mềm bảo mật hiệu quả cũng được xem là một trong những hướng đi cần được các hãng điện thoại cân nhắc. Tức là, các hãng điện thoại sẽ lựa chọn sẵn phần mềm để tích hợp lên sản phẩm bán ra thị trường, để người tiêu dùng ngay sau khi mua máy được “bảo vệ” tức thì.

Tuy nhiên đến thời điểm hiện nay, trong số hàng loạt thương hiệu điện thoại đang “tham chiến” tại thị trường Việt Nam như Nokia, Samsung, HTC, Sony, Huawei, LG… và một vài thương hiệu Việt như FPT Mobile, Q-Mobile…, thì mới chỉ có Sony là hãng đã lựa chọn hướng đi tích hợp sẵn phần mềm bảo mật cho sản phẩm smartphone bán ra tại thị trường Việt Nam từ cuối tháng 10/2012.

IMG_1113.JPG
Các hãng diejn thoại như Samsung chưa có "động tĩnh" về việc có tích hợp phần mềm bảo mật hay không. Ảnh: N.Đ

Trao đổi với ICTnews gần đây, ông Yuzo Otsuki, Tổng Giám đốc Sony Electronics Việt Nam cho hay công ty này tích hợp sẵn phần mềm Bkav Mobile Security bảo vệ smartphone cho các dòng điện thoại thông minh Xperia của hãng. Tuy nhiên, phần mềm bản quyền chỉ có thời hạn 6 tháng.

Đáng chú ý, khá bất ngờ là tuy chưa tạo được tên tuổi nhưng thương hiệu kinh doanh điện thoại HKmobile trong tháng 11 cũng “mạnh dạn” đăng đàn khuyến cáo khách hàng của họ sau khi mua sản phẩm nên tải về phần mềm Eset Mobile Security để sử dụng.

Trong khi đó, phía Samsung, HTC, Nokia… cho đến nay vẫn chưa tiết lộ thời gian tới có đi theo xu hướng tích hợp sẵn phần mềm bảo mật như cách đi của Sony hay không.

Trao đổi với phóng viên ICTnews, ông John Suffolk – Giám đốc Bảo mật toàn cầu của Huawei cho hay hãng vẫn chưa tính đến việc đi theo hướng như vậy cho riêng thị trường Việt Nam.

Tương tự, ông Lê Hoàng Hải - Phó TGĐ Công ty Sản phẩm công nghệ FPT cũng chung quan điểm. Tuy nhiên, ông Hải khuyến cáo người dùng sản phẩm điện thoại FPT Mobile nên trang bị cho thiết bị của mình phần mềm bảo mật và chống virus đang được cung cấp và dễ dàng tải về từ kho ứng dụng Việt miễn phí F-Store (www.fptstore.vn) và Play Store.

Tích hợp sẵn: Chưa hẳn đã hay

Có thể nói, hướng đi tích hợp sẵn phần mềm bảo mật như câu chuyện Sony Việt Nam bắt tay Bkav cho dù nhận được nhiều đánh giá tích cực, nhưng thực tế cũng đã cho thấy không phải người tiêu dùng nào cũng “đồng thuận”.

112.jpg
Nhiều quan điểm cho rằng việc cài phần mềm bảo mật nên để khách hàng tự lựa chọn. Ảnh: N.Đ

Hồi tháng 10/2012, ngay sau khi giới truyền thông loan tin phần mềm Bkav được tích hợp trên điện thoại Xperia của Sony, nhiều người tiêu dùng và bạn đọc của ICTnews, thành viên một số diễn đàn công nghệ như VOZ, Tinh Tế… lại cho rằng họ không tán thành hướng đi này của Sony.

Các quan điểm đều xoay quanh câu chuyện các hãng nên để khách hàng tự lựa chọn phần mềm, chỉ đưa ra khuyến cáo cho khách hàng dùng một phần mềm nhất định nào đó, và nếu sử dụng phần mềm có thể sẽ được hãng hỗ trợ cài bản quyền chứ không nên tích hợp sẵn và “buộc” họ phải sử dụng.

Bởi lẽ như chuyện Sony và Bkav, nhiều người cho rằng phần mềm của Bkav vẫn còn kém so với các chương trình bảo mật của nước ngoài đang có sẵn trên các kho ứng dụng (như Play Store của hệ điều hành Android), họ chưa tin tưởng vào phần mềm này và sẵn sàng gỡ bỏ ngay khi mua smartphone của Sony.

Đồng thời, rất nhiều người còn lo ngại đến chuyện smartphone Sony họ mua có thể bị đội giá lên do tích hợp phần mềm của Bkav.

“Tôi cũng đang phân vân lựa chọn phần mềm bảo mật cho chiếc Samsung Galaxy Note, nhưng trong dự tính của tôi không có chỗ cho phần mềm Bkav, nên nếu Samsung có tích hợp phần mềm này thì tôi cũng gỡ bỏ”, anh Tùng, một khách hàng tại shop Thế giới di động (Bạch Mai, Hà Nội) bày tỏ.