“Tôi đã xong việc”, Amrita Sapre, một chuyên gia tiếp thị và bán hàng với Microsoft ở Bangalore nói, “Một năm ở thành phố này rồi và tôi không thể chịu được chút nào nữa”.

Như nhiều nhà quản trị trẻ Ấn Độ, Sapre và chồng cô, anh Parag làm việc cho Satyam Computer Services Ltd. đã nghĩ làm việc cho những công ty công nghệ thông tin (IT) khổng lồ ở Bangalore sẽ là thành tích tốt bổ sung vào lý lịch cho họ. Nhưng một năm qua đi, nhà Sapres bị quá căng thẳng và sẵn sàng chuyển đến Kuala Lumpur, thủ đô Malaysia. “Công việc làm chúng tôi bận rộn đến nỗi chúng tôi chỉ gặp nhau vào cuối tuần, chẳng có sự cân bằng cuộc sống – công việc”, Amrita nói, "Và vấn đề hạ tầng cơ sở nữa. Hôm qua có cơn dông 15 phút và nó làm cho cả thành phố giậm chân tại chỗ. Bangalore chưa sẵn sàng để trở thành một thủ đô IT”.

Từ một thành phố tỉnh lẻ tĩnh lặng, ung dung trở thành thủ phủ của những công dân lương cao ngất trời (so với mặt bằng chung ở Ấn Độ) và thậm chí tham vọng còn cao hơn, ngày nay Bangalore là một tổ ong của các nhà quản lý, kỹ sư IT dưới sức ép căng thẳng. Dưới nhiều góc độ, thành phố là một thế giới vi mô của những sự thay đổi trong hai thập kỷ qua ở Ấn Độ: đô thị hóa, di cư và mở rộng nhanh trong khi hạ tầng không theo kịp. Thu nhập đang gia tăng đã đem lại cho cuộc sống và kinh tế xã hội những thay đổi đáng kể song cũng nảy sinh cả mâu thuẫn. Toàn cầu hóa đã đem đến đây sự Âu hóa nhưng không phải ai cũng có khả năng bắt nhịp với những giá trị đang thay đổi.

Người trẻ tuổi đang phải đối mặt với những câu hỏi giục giã như phải mất bao lâu để gây dựng sự nghiệp trước khi gia đình gây sức ép về một cuộc hôn nhân định sẵn. Và với mức độ tiến đến xã hội di động cao hơn, sức ép liên quan đến công việc càng lớn - làm việc ca đêm tại một trung tâm dịch vụ khách hàng cho một công ty Mỹ không có lợi cho sức khỏe thể chất hoặc tâm lý chút nào, bất kể lương hậu hĩnh đến đâu.

Các chuyên gia ở Viện Sức khỏe tâm thần và khoa học thần kinh quốc gia (NIMHANS) đang cảnh báo rằng con số người trẻ tuổi hành nghề chuyên nghiệp, bao gồm các nhân viên IT đang có các vấn đề tâm lý gia tăng. Tiến sĩ B.N. Gangadhar ở NIMHANS nói ông thường xuyên gặp hàng nửa tá kỹ sư công nghệ ở phòng khám của mình và hầu hết thường kể về các vấn đề  như suy sụp và hôn nhân trục trặc.

"Hầu hết các nhân viên trong lĩnh vực IT là dân nhập cư với một chút trợ cấp xã hội thành phố cung cấp”, ông nói, “Còn trẻ, họ thường độc thân và cô đơn. Nếu đã lập gia đình, họ chỉ có ít thời gian cho gia đình. Và khi mọi chuyện không hòa hợp xảy ra, bất kể ở nhà hay công sở, họ không có ai để chia sẻ, giúp đỡ”.

Tháng trước, sự chú ý của cả Ấn Độ đã đổ dồn về vụ một nhân viên hãng phần mềm nổi tiếng Infosys đã giết vợ rồi tự sát bởi nghi vợ không chung thủy. Một nghiên cứu của NIMHANS cho thấy Bangalore có tỷ lệ tự sát gần gấp 3 lần trung bình quốc gia - 30 vụ tự sát/ 100.000 người so với 10,5% của phần còn lại của cả nước. Ngành IT Ấn Độ không chỉ đang đối mặt với khủng hoảng này, mà nó bị tác động rõ rệt nhất. Nhận thức được vấn đề, nhiều công ty IT hàng đầu như Infosys và Cisco đang cung cấp các dịch vụ tư vấn trong công ty cho nhân viên.

"Các công ty đã thấy cá nhân nhân viên của họ đang suy sụp và họ nhận ra cần phải đóng một phần vai trò để ngăn ngừa điều đó”, Karuna Bhaskar, giám đốc 1to1help.net nói. Đây là dịch vụ tư vấn cho các khách hàng như HP, IBM và Texas Instruments. Trong bảy năm kể từ khi đồng sáng lập công ty, bà Bhaskar nói mình đã phát hiện rằng cuộc ganh đua quyết liệt đã gây ra các vấn đề khác nhau. Đó không chỉ là việc cha mẹ muốn con cái mình giống như con cái nhà giàu ở Mỹ mà còn là nợ nần – điều làm những người Ấn Độ không bao giờ thoải mái – một núi phiếu thanh toán thẻ tín dụng trở thành một cơn ác mộng. Và cả lo lắng về sự thiếu bền vững do công ty giảm quy mô và cắt giảm việc làm. “Thế hệ của chúng tôi đã chứng kiến cha mẹ làm một công việc cả đời nên với rất nhiều người, viễn cảnh trượt dốc là thực sự kinh khủng”, bà nói thêm.

Rất nhiều trong số các thay đổi này đang làm thoái chí bởi chúng đã xảy ra quá nhanh đến nỗi xã hội và cá nhân đã không có thời gian để phản ứng. C. Mahalingam, giám đốc nhân sự của nhà cung cấp các giải pháp phần mềm Symphony Services, nói lĩnh vực IT cần mở ra giải pháp dài hạn. Và điều cần các công ty IT cần phải làm nhiều hơn, theo ông là đào tạo và giáo dục nhân viên để phát huy nội lực, khích lệ họ và phải cung cấp cho họ một hệ thống hỗ trợ tốt hơn để họ có thể thể hiện mình.

Châu Giang

Theo Time