Trong chương trình tăng cường sẽ được triển khai vào cuối năm 2010 này, Symantec sẽ tập trung hơn nữa vào việc hỗ trợ phát triển năng lực của các đối tác của hãng trong những lĩnh vực giải pháp quan trọng, đồng thời trang bị cho họ nhiều thêm nguồn lực, công cụ, cơ chế khuyến khích cũng như hỗ trợ bán hàng. 

Symantec sẽ tăng cường Chương trình Đối tác của hãng nhằm chú trọng hơn nữa việc đánh giá năng lực của các đối tác. Khả năng chuyên môn hóa – ghi nhận những đối tác có kiến thức chuyên sâu cho một lĩnh vực kinh doanh cụ thể, sẽ được coi là điểm mốc quan trọng trong Chương trình Đối tác của Symantec. Việc chuyên môn hóa sẽ mang lại cho các đối tác những kỹ năng cũng như kiến thức chuyên sâu cần thiết nhằm cung cấp các dịch vụ có chất lượng vượt trội cho khách hàng của họ. Những đối tác mà có được tính chuyên môn hóa khi đáp ứng được những yêu cầu cụ thể của hãng, sẽ giúp họ đào sâu kiến thức cũng như năng lực của mình về một dòng giải pháp cụ thể. Trong khu vực Châu Á – TBD và Nhật Bản, Symantec hiện đưa ra các loại hình chuyên môn hóa sau: Quản lý thiết bị đầu cuối (Endpoint Management); Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB); Giải pháp Chống thất thoát dữ liệu (DLP), và còn nhiều dịch vụ khác sẽ được ra mắt trong tương lai.

Chương trình Đối tác của Symantec sẽ tiếp tục được tiến hành với các cấp độ chương trình đối tác hiện có, bao gồm Đối tác Đăng ký (Registered), Đối tác Bạc, Vàng và Bạch Kim. Trong chương trình đối tác tăng cường này, chuyên môn hóa sẽ là yếu tố then chốt nhằm đạt được các cấp độ đối tác khác nhau, đồng thời áp lực về doanh thu sẽ được loại bỏ.

Bà Suzie Tan, Giám đốc Symantec tại Việt Nam cho biết: “Tầm nhìn đối về kênh đối tác của chúng tôi chính là thắt chặt mối quan hệ với các đối tác của hãng và giúp họ xác định những đường lối mới để thúc đẩy phát triển. Chương trình đối tác tăng cường của hãng dựa trên khả năng chuyên môn hóa sẽ giúp các đối tác luôn đi đầu trong đầu tư của họ vào phát triển kỹ năng và trau dồi kiến thức chuyên sâu trong những lĩnh vực năng lực cụ thể. Chúng tôi sẽ cung cấp những công cụ và nguồn lực mới nhằm giúp đối tác của mình thúc đẩy những cơ hội phát triển này”.