Xem thông tin chi tiết về chuyển đổi tài khoản tại Tân Thiên Long.
Theo thông tin mới nhất từ Tân Thiên Long, game sẽ dời ngày chuyển đổi tài khoản Zing ID sang 28/8, trễ hơn một ngày so với dự kiến. Lý do của sự thay đổi này là để có thêm thời gian tập trung dữ liệu từ chương trình “Xác nhận tài khoản chính chủ”. 28/8 cũng là cột mốc bắt đầu diễn ra các Promotion với hàng ngàn code quà tặng hấp dẫn. Đồng thời, với những ai chưa cài đặt game thì 28/8 là thời điểm để download game về máy tính.
Cách thực hiện chuyển đổi được tối giản và nhanh chóng, không mang lại phiền phức cho người chơi. Đồng thời, mọi giải đáp và hướng dẫn đều được đăng tải trên Trang chủ, Fanpage, diễn đàn cũng như cac kênh khác như ccTalk, hotline.
Người chơi cũng nên chú ý, ngày 26/8 sẽ là ngày cuối cùng VNG thực hiện Xác nhận tài khoản chính chủ nhằm bảo vệ khách hàng tránh các trường hợp không mong muốn liên quan đến quyền sở hữu. Nếu người chơi nghi ngờ tài khoản của mình bị lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tranh chấp thì khi đăng ký “Xác nhận tài khoản chính chủ”, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời.
Sau khi xác nhận lại thông tin cá nhân, tài khoản sẽ được mở lại cho người sở hữu chính chủ yên tâm tiếp tục đồng hành cùng Tân Thiên Long lâu dài. Sau khi chuyển đổi, người chơi có thể nghỉ ngơi vài ngày để chờ đón Tân Thiên Long mở cửa vào 01/9 tới.
Trong thời điểm gấp rút này, Tân Thiên Long đang tạo nên một mạng lưới chăm sóc khách hàng đa phương tiện cùng đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng phục vụ người chơi tận tình 24/7. Công tác thăm dò ý kiến cộng đồng cũng được đẩy mạnh, giúp Tân Thiên Long có những bước chuẩn bị tốt nhất. Các sự kiện hấp dẫn ưu đãi tân thủ cũng như tri ân người chơi cũ đang dần hé lộ, đúng với cam kết “chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất” của VNG, nhà phát hành game.
Người chơi có thể tìm hiểu thông tin cũng như bày tỏ thắc mắc qua các kênh sau để được giải quyết thấu đáo. Trang chủ: http://ttl.zing.vn/ Diễn đàn: http://diendan.zing.vn/ttl Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/tanthienlongvng ccTalk, phòng 969 Đường dây nóng 1900 561 558 (phím 2). |