WA.jpg
Công cụ tìm kiếm mới Wolfram Alpha đang thu hút được nhiều sự chú ý

Microsoft nói sẽ giới thiệu công cụ tìm kiếm mới trong vài ngày tới. Họ gọi dự án này là “Kumo”. Tuy nhiên, tên này có thể thay đổi trước khi công chúng nhìn thấy nó.

Yahoo! và Google có vẻ thích các tên kỳ cục để đặt cho công cụ tìm kiếm. Có điều, những lựa chọn này có vẻ không bao giờ ảnh hưởng đến thành công của họ.

Một công ty khác gần đây tung ra một dự án tìm kiếm là Wolfram Alpha. Ít nhất trong trường hợp của phần mềm này, người sáng tạo ra nó - Stephen Wolfram – đã lấy tên mình để đặt cho công cụ tìm kiếm.

Ngoài các công cụ tìm kiếm lớn, gồm Google, Yahoo và Microsoft, có một số các công ty nhỏ cùng tham gia vài cuộc cạnh tranh giành sự chú ý của người dùng. Một số nói họ không phải là công cụ tìm kiếm - có thể bởi họ không muốn có vẻ quá nhỏ so với Google. Có một số ít người lướt web sử dụng Ask.com, Answer.com và About.com. Hãng tìm kiếm GoshMe tuyên bố rằng có một nửa triệu sản phẩm công cụ tìm kiếm. Con số đó có vẻ lớn song không phải là không thể.

Microsoft biện luận rằng nếu công cụ tìm kiếm của họ đem lại nhiều kết quả tìm kiếm liên quan hơn Google hoặc Yahoo! thì người dùng cuối cùng sẽ di cư đến sản phẩm “tốt nhất”. Điều đó có thể không đúng. Google đã trở thành một thói quen dành cho hơn 2/3 số người dùng các công cụ tìm kiếm ở Mỹ. Nhìn chung nó được xem là sản phẩm tốt nhất song trong một bản phân tích cuối cùng, quyết định đó là chủ quan. Google chắc chắn là chương trình tìm kiếm nhận được phiếu bầu tích cực nhất nếu việc sử dụng có nghĩa là bất cứ điều gì.

"Kumo" có thể chỉ tốt ngang Google cho dù công cụ tìm kiếm lớn nhất này tiếp tục cải thiện và đưa vào thêm nhiều tính năng mới. Song còn quá sớm để nói liệu Microsoft có thể giành được một người dùng mới duy nhất ngay cả khi sản phẩm của nó là 99% tốt như Google trong mắt của hầu hết những người tìm kiếm trên mạng. Có một sự tôn sùng đã được phát triển xung quanh Google, công ty và sản phẩm của họ, như Apple có với máy tính iMac và điện thoại iPhone của họ. Sự trung thành không phải luôn luôn là bởi tính năng của sản phẩm mặc dù tính năng thường tạo nên sự trung thành.

Microsoft đang cạn dần thời gian trong mảng kinh doanh tìm kiếm. Họ chỉ giành được 8% thị phần tìm kiếm ở Mỹ và thậm chí đang mất thị phần. Hãng muốn thiết lập một quan hệ đối tác với Yahoo để cùng nhau họ có thể thách thức Google. Nếu Microsoft nhận được sự phản hồi tốt đối với “Kumo”, họ có thể không cần bất kỳ mối quan hệ nào với Yahoo và cổ đông của hãng tìm kiếm Internet lớn thứ nhì Yahoo sẽ bỏ lỡ cơ hội kiếm tiền như cách mà họ đã làm khi ban giám đốc của họ từ chối đề nghị mua Yahoo hơn một năm trước đây.

Rắc rối với mảng kinh doanh tìm kiếm là tương lai của nó có thể hầu như không có gì để làm với việc các kết quả tìm kiếm ngày càng chính xác hơn. Thông tin của Google hiện đã hơn cả thỏa mãn đối với số người dùng khổng lồ - những người đang cố tìm kiếm thông tin trên mạng. Ở một số điểm, và điểm đó có thể đạt đến là người dùng không thể nói sự khác biệt giữa việc đang bay trong một chiếc máy bay ở độ cao 32.000 feet và một chiếc máy bay ở độ cao hơn 1.000 feet. Tất cả họ đều biết rằng mình ở độ cao như họ phải ở nơi họ sẽ đến.

Tìm kiếm đang đối mặt với một vấn đề tương tự như ngành chip. Intel và AMD sản xuất bán dẫn quá mạnh đến nỗi một số rất ít người mua PC có thể sử dụng tất cả sức mạnh điện toán của nó. Rất nhiều điều mà chip có thể làm được đã bị lãng phí. Nâng cấp lên một bộ vi xử lý mạnh hơn không có nghĩa nhiều đối với những người không thể nói được về sự khác biệt. Việc nâng cấp này chỉ có nghĩa đối với một số doanh nghiệp và game thủ chơi những video game phức tạp. Chỉ 3-4 năm trước, sự khác biệt giữa một thế hệ bán dẫn và thế hệ khác có nghĩa là một điều gì đó khác với người sử dụng máy tính ngẫu nhiên. Những con chip nay quá tốt. Hầu như không ai quan tâm rằng một sản phẩm mới của Intel có thể làm một tỷ phép toán trong một giây. Thậm chí, hầu như không ai biết điều đó có nghĩa là gì.

Tạo một công cụ tìm kiếm mới là một rủi ro khủng khiếp trong giai đoạn này vì nó quá tốn kém để xây dựng và làm thị trường, để một công cụ tìm kiếm có bất kỳ cơ hội nào trong thị trường rộng lớn này. Để làm một người chơi trong thị trường tìm kiếm ngày càng khó hơn, không chỉ người dùng thích Google hơn các sản phẩm khác, mà hầu hết người dùng sẽ không thể nói liệu một sản phẩm sắp ra thị trường nay tốt hơn hay không. Tốt là quá tuyệt vời – là không được tốt nữa.

Theo Time