Tiếp viên hàng không Mỹ bỏ ca, nhảy việc giữa mùa du lịch hè 'hỗn loạn'

Khi các chuyến bay liên tục bị hủy và hoãn trong mùa du lịch hè đầy hỗn loạn, nhiều tiếp viên hàng không Mỹ đã quyết định nghỉ ngang, thậm chí bỏ thẳng việc.

George Connelly, một tiếp viên hàng không của Spirit Airlines, nói với Insider: “Là một tập thể, chúng tôi đồng loạt bỏ ca, không đến làm việc, bởi vì chúng tôi không muốn giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vận hành. Vấn đề càng phức tạp hơn vì nếu muốn gọi các thành viên phi hành đoàn dự bị, họ có thể mất tới 2-3 giờ để đến sân bay”.

Sự chậm trễ trên một chuyến bay đã ảnh hưởng lên nhiều chuyến bay khác. Connelly cho biết một chuyến bay của mình đã bị hoãn trên đường băng trong hai giờ đồng hồ chỉ vì có phi hành đoàn mặt đất không có cách nào để giúp 5 chuyến bay đáp xuống trong một khung thời gian ít ỏi tại sân bay quốc tế Chicago. 

Trên thực tế, các hãng hàng không khắp thế giới hiện đều đang phải đối mặt với tình trạng thiếu lao động trong bối cảnh lượng khách du lịch tăng vọt trong mùa hè này. Hàng nghìn chuyến bay đã bị hủy hoặc hoãn chỉ trong tháng trước và trong một số trường hợp, du khách đã đặt lại chuyến bay từ các quốc gia khác nhau. Hành lý đã bị thất lạc cũng là một vấn đề nan giải khác thường xuyên xảy ra.

Theo các chuyên gia, cuộc khủng hoảng thiếu hụt nhân sự trong ngành hàng không đã tồn tại từ trước đại dịch và ngày càng trở nên tồi tệ hơn khi nhiều nhân viên bị sa thải trong thời kỳ Covid-19 hoành hành.

Các tiếp viên hàng không Spirit đã biểu tình về tình trạng thiếu nhân viên và hủy chuyến bay. Ảnh: Spirit

Tháng trước, các hãng hàng không như American Airlines đã phải đình chỉ khoảng 100 đường bay trong khu vực do thiếu phi công. Vào tháng 4, Bộ Giao thông Vận tải Mỹ đã nhận được 637 đơn khiếu nại đối với các hãng hàng không Spirit, hầu hết là về sự chậm trễ hoặc hủy chuyến. Cùng tháng đó, các tiếp viên hàng không Spirit đã biểu tình tại các sân bay ở Dallas, Las Vegas và Orlando về tình trạng thiếu nhân viên và hủy chuyến bay. 

Hiệp hội Tiếp viên Hàng không, đại diện cho những người lao động này, cho biết vào tháng 4 rằng tình trạng thiếu hụt nhân viên khiến các hãng không đủ nguồn lực để giải quyết những vụ hủy chuyến. Nhiều tiếp viên đã bị mắc kẹt ở nơi làm việc trong vài giờ hoặc qua đêm.

Connelly cho biết tình trạng này đang ảnh hưởng đến các nhân viên hàng không và sân bay như đội hành lý và nhân viên tiếp nhiên liệu. Tháng trước, một phi công của một hãng hàng không châu Âu đã đổ lỗi cho sự hỗn loạn trong mùa du lịch cao điểm là do thiếu kiểm soát viên không lưu và nhân viên sân bay.

Hàng loạt chuyến bay bị hoãn khiến các tiếp viên gặp áp lực trầm trọng. Ảnh: Insider

Một số phi công thậm chí phải ra giúp các thành viên phi hành đoàn xếp hành lý để tránh việc các chuyến bay bị hoãn. Nếu các vấn đề không được cải thiện và cảnh gián đoạn vẫn tiếp tục thì tình trạng hủy chuyến có thể trở nên tồi tệ hơn.

Những đồng nghiệp của Connelly đã phải đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, việc mà bình thường không phải là nhiệm vụ của họ.

Tuy nhiên, với tư cách là tiếp viên hàng không, anh cho biết Cục Hàng không Liên bang (FAA) cấm họ rời khỏi máy bay trong quá trình phi cơ di chuyển nên cũng không thể hỗ trợ nhiều hơn.

Khi đề cập đến việc không ít đồng nghiệp đã nghỉ ngang, bỏ dở ca làm hoặc chuyển việc, Connelly cho rằng điều này liên quan đến ban quản lý. Những người làm trong các hãng bay giá rẻ đã nhảy sang làm việc cho các hãng hàng không lớn hơn như Delta và American vì được trả lương cao hơn. Tất cả phụ thuộc vào doanh thu của từng công ty.

Connelly cho biết trước đây, hiếm khi chuyến bay phải hủy vì thiếu tiếp viên, nhưng trong tương lai, nhiều chuyến bay sẽ không thể cất cánh vì lý do này. 

Khi sự hỗn loạn về du lịch tiếp tục, Connelly khuyên các hành khách chỉ nên đặt chuyến bay của họ trước ngày bay, mặc dù không có gì đảm bảo chuyến đi của họ có thể bị hủy giữa chừng.

Đỗ An (Theo Insider)

tin nổi bật

Đặc sản Đà Lạt vừa rẻ vừa ngon, du khách say mê thưởng thức

Đặc sản Đà Lạt nổi tiếng với rất nhiều món ngon giá rẻ như cà phê vợt ven chợ, sữa đậu nành, kem bơ, bánh ướp chồng,... khiến du khách say mê.

Rừng phong lá đỏ ẩn hiện giữa kiến trúc cổ kính Kyoto, tạo bức tranh tuyệt tác

Mùa thu Kyoto níu chân du khách bằng không khí yên bình, chậm rãi, bằng nét cổ kính của những ngôi chùa có lịch sử hàng ngàn năm hòa quyện cùng sắc đỏ của rừng phong.

Nhóm bạn U40 đạp xe 120km ngắm biển, thưởng thức loạt món ngon Cát Bà

Xuất phát từ trung tâm thành phố Hải Phòng lúc 5 rưỡi sáng, anh Hùng cùng nhóm bạn đạp xe thẳng tiến tới Cát Bà, tận hưởng những cung đường đẹp nơi đây và thưởng thức nhiều món hải sản ngon nức tiếng.

Khám phá 'vùng đất của các tỷ phú' xa hoa bậc nhất Trung Quốc

Thâm Quyến (Trung Quốc) hiện là nơi sinh sống của khoảng 113 tỷ phú USD, nhiều hơn bất kỳ thành phố xa hoa nào trên đất Mỹ.

Mây tràn khắp lối, du khách ùn ùn kéo tới Sa Pa check-in khung cảnh bồng bềnh

Nhiều điểm đến trên cao ở Sa Pa xuất hiện “biển mây” trôi bồng bềnh, tràn về khắp lối, tạo khung cảnh đẹp thơ mộng khiến du khách thích thú, chụp hình “mỏi tay”.

Nữ hành khách đòi mở cửa máy bay, cắn hành khách khác bị áp giải khỏi máy bay

Mới đây, một nữ hành khách đã bị cảnh sát áp giải khẩn cấp khỏi máy bay sau khi có những hành vi thiếu kiểm soát.

Con trai 9 tuổi học về La Mã, mẹ Việt nghỉ làm đưa sang Ý khám phá thành Rome

Chị Nguyễn Thu Hằng (32 tuổi) và con trai - bé Bảo Minh (tên thường gọi - bé Kai, 9 tuổi) vừa có chuyến du lịch 3 ngày 2 đêm khám phá thành Rome, Ý để tìm hiểu về văn minh La Mã cổ đại.

Món vịt 'dự đoán' tỉ số World Cup, giá gần 500.000 đồng/con vẫn hút khách ở Hà Nội

Không chỉ có hương vị khác biệt, món vịt quay da giòn này còn hấp dẫn thực khách bởi hình thức đẹp mắt. Vịt được tạo thế như đang đứng rất oai vệ, còn lớp da được trang trí các họa tiết độc đáo từ vừng (mè), tinh bột than tre,...

Khách quốc tế mong Hà Nội 'nói không' với tiêu thụ thịt chó, mèo

Nhiều du khách quốc tế cảm thấy 'không thoải mái' khi chứng kiến cảnh thịt chó, mèo được bày bán công khai trên vỉa hè, chợ dân sinh tại Hà Nội.

Du khách rơi khỏi thuyền du lịch trong đêm, sống sót thần kỳ suốt 20 giờ trên biển

Một hành khách đã sống sót thần kỳ sau gần 20 giờ lênh đênh dưới biển khi rơi khỏi một con tàu du lịch vào ngày 23/11.

Vì sao khách sạn Thổ Nhĩ Kỳ lắp camera khắp nơi kể cả trong phòng nghỉ?

Mặc dù việc lắp đặt camera cho các mục đích an ninh ở các khách sạn ngày càng phổ biến. Nhưng nhiều du khách tới Thổ Nhĩ Kỳ tỏ ra quan ngại về việc quyền riêng tư bị xâm phạm khi họ vô tình phát hiện ra cả camera trong các phòng khách sạn.

5 món ăn 'hoàng gia' nhất định phải thử khi tới Hàn Quốc

Những tưởng những bí mật của ẩm thực hoàng gia Hàn Quốc gần như biến mất hoàn toàn khi các triều đại phong kiến sụp đổ, nhưng giờ đây chúng đang được những nghệ nhân hàng đầu đất nước tái hiện đầy sống động.

Du khách 'lên đồ' lộng lẫy, đón Giáng sinh sớm bên vườn thông gần 2.000 gốc ở Mộc Châu

Hàng nghìn cây thông xanh mướt được trang trí nhiều phụ kiện Giáng sinh như quả cầu pha lê, ruy băng, dây nơ, chuông,… tạo khung cảnh nên thơ, hút khách tới tham quan, chụp hình “sống ảo”.

Đi xem World Cup 2022 chuẩn '5 sao', từ máy bay, khách sạn đến sân bóng

Ted Thornhill, phóng viên du lịch trang tin Daily Mail của Anh, đã được mời đến Qatar tham dự World Cup 2022 theo dạng khách VIP. Dưới đây là toàn bộ trải nghiệm của Ted trong chuyến đi 3 ngày 2 đêm đầy đặc biệt.

Đi chợ phiên Hà Giang cuối tuần, lạc vào thiên đường ẩm thực 'ngon quên lối về'

Chợ phiên là nét đặc trưng của Hà Giang, mang dấu ấn văn hóa truyền thống của người dân nơi địa đầu Tổ Quốc. Tới đây, du khách được hòa mình vào phiên chợ nhiều màu sắc, nhộn nhịp, thưởng thức những món ngon đặc trưng...