Theo báo cáo, hiện có khoảng 85% CBCC tại các Bộ, cơ quan ngang Bộ và 55% CBCC tại các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương đã được trang bị máy tính; 85% các cơ quan hành chính Nhà nước thuộc các Bộ, cơ quan ngang Bộ, các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương đã kết nối mạng nội bộ LAN, Internet; 90% các Bộ, cơ quan ngang Bộ (tính đến cấp đơn vị trực thuộc) và 39% các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương (tính đến cấp Sở, ban, ngành, quận, huyện) ứng dụng phần mềm quản lý văn bản…
Tuy nhiên, cũng còn những hạn chế như việc ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan Nhà nước chủ yếu ở quy mô nhỏ, ứng dụng phục vụ người dân còn hạn chế… Vì vậy, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng đề nghị các đơn vị liên quan như Văn phòng Chính phủ, Bộ Nội vụ, Bộ Tài chính, Bộ KH&ĐT, Bộ Công an cùng đại diện các đơn vị chức năng thuộc Bộ TT&TT cần có sự phối hợp chặt chẽ, tiếp tục đưa ra các ý kiến đóng góp cho chương trình khai ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan Nhà nước giai đoạn 2011-2015…