 |
Một cửa hàng TJ Maxx trong chuỗi cửa hàng của hãng bán lẻ TJX ở Mỹ. Ảnh AP |
ICTnews - Hãng bán lẻ giảm giá TJX (Mỹ) đã giải quyết xong các vụ kiện dân sự ở Mỹ, Canada và Puerto Rico xuất phát từ vụ rò rỉ dữ liệu của ít nhất 45 triệu thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
Tuyên bố này không nêu cụ thể chi phí hoà giải nhưng nhấn mạnh họ đã ước tính tổng chi phí bao gồm cả 107 triệu USD dự trữ đã được đưa vào báo cáo quý II năm tài chính 2008 và dự tính 21 triệu USD trong chi phí của năm tài chính 2009. Con số 107 triệu USD bao gồm chi phí từ các vụ kiện khác nhưng không bao gồm các vụ kiện dân sự lớn. Liên quan đến vụ hoà giải này còn có công ty Fifth Third Bancorp (Mỹ), công ty đã chuẩn bị ‘hậu cần’ cho các giao dịch thẻ thanh toán của TJX và cũng bị nêu tên trong một số vụ liên quan đến người tiêu dùng.
TJX cho biết không muốn “dây” vào tất cả các vụ kiện của người tiêu dùng bởi càng nhiều vụ kiện càng tốn thời gian và chi phí.
“Chúng tôi rất lấy làm tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào đối với khách hàng của chúng tôi có thể phải trải qua do hành động phạm pháp tấn công vào hệ thống máy tính của chúng tôi”, Chủ tịch và CEO TJX Carol Meyrowitz nói trong một thông cáo.
TJX nói các khách hàng, những người đã được trả hàng hoá mà không có hoá đơn và đã được gửi đi các thông báo rằng giấy phép lái xe hoặc các thông tin nhận dạng khác có thể đã bị lợi dụng, sẽ được tặng chi phí giám sát thẻ tín dụng và bảo hiểm rủi ro bị đánh cắp thông tin nhận dạng trong ba năm. Một số khách hàng sẽ được hoàn lại chi phí thay giấy phép lái xe. Nếu bằng lái xe hoặc chứng minh thư giống như số thẻ an sinh xã hội, họ cũng sẽ được đền bù một khoản nhất định do bị ăn trộm thông tin nhận dạng.
Công ty cho biết họ cũng sẽ tặng các phiếu mua hàng cho các khách hàng đã mua sắm ở các cửa hàng TJX, ngoại trừ Bob's Stores, ở Mỹ, Canada hoặc Puerto Rico trong suốt thời gian họ bị ảnh hưởng do vụ rò rỉ thông tin và các chi phí nhất định có liên quan đến sự cố này. Họ sẽ tổ chức một sự kiện cám ơn khách hàng “một lần, ba ngày” với việc giảm giá 15%, dự kiến sẽ thực hiện vào năm sau.
Vào ngày 17/1/2007, TJX tiết lộ có một hoặc nhiều tên tin tặc không xác định đã đột nhập vào hệ thống máy tính của mình và đã truy cập được dữ liệu thẻ thanh toán từ các giao dịch từ tận năm 2003. Vào ngày 28/3, TJX cho biết có ít nhất 45,7 triệu thẻ của khách hàng của mình đã bị ảnh hưởng. Các tổ chức độc lập theo dõi những tên trộm dữ liệu này nói vụ TJX được xem là một trong những vụ rò rỉ thông tin tồi tệ nhất Mỹ.
Hiện công ty và cơ quan an ninh Mỹ U.S. Secret Service đang điều tra vụ việc. Trong năm nay, 10 người đã bị kết án ở Florida vì tham gia vào một đường dây sử dụng các dữ liệu khách hàng của TJX bị đánh cắp để mua thẻ quà tặng của hãng bán lẻ Wal-Mart. Nhưng người ta cho rằng những người này không phải là các tin tặc đã tấn công hệ thống máy tính của TJX. Tháng trước, một điều tra viên của Cơ quan điều tra dịch vụ Bưu chính Mỹ cho biết một người đàn ông Ukraine gần đây đã bị bắt ở Thổ Nhĩ Kỳ vì bị tình nghi là bán một số thẻ bị đánh cắp trong vụ rò rỉ thông tin của TJX. Nhưng viên điều tra này cho biết anh ta không liên quan đến vụ TJX.
TJX có 2.500 cửa hàng bán lẻ, bao gồm T.J. Maxx, Marshalls, HomeGoods, A.J. Wright và Bob's Stores ở Mỹ, các cửa hàng Winners and HomeSense ở Canada và T.K. Maxx ở châu Âu.
Hà Lan
theo ap
.svg){kind=icon}
