Top 5 hãng ô tô được khách hàng tin tưởng nhiều nhất

Năm hãng xe dưới đây thuộc cả hai phân khúc bình dân và cao cấp đã được đánh giá là chiếm trọn niềm tin của người tiêu dùng trong suốt nhiều thập kỉ qua.

Kết quả khảo sát này được đưa ra bởi JD Power- hãng nghiên cứu thị trường nổi tiếng của Mỹ.

Thực hiện cuộc khảo sát nghiên cứu về lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ô tô trên toàn cầu,  những người tham gia sẽ phải trả lời câu hỏi “Liệu rằng họ có quay trở lại với thương hiệu ô tô đang sử dụng khi chi tiền cho chiếc xe thứ hai hay không?”

Nghiên cứu này được thực hiện trên 2 phân khúc riêng biệt, bao gồm hãng xe bình dân và hãng xe cao cấp. Dưới đây là 5 thương hiệu xe được đánh giá là có lượng khách hàng trung thành cao nhất.

Subaru – 60,5%

{keywords}
Ảnh 1: Một trong những mẫu xe ăn khách của Subaru (Ảnh: Car and Drive)

Nhà sản xuất ô tô Nhật Bản đã xuất sắc vượt qua nhiều ứng cử viên nặng kí để giành vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng này. Mặc dù lượng khách hàng của hãng khiêm tốn hơn nhiều so với hãng xe đồng hương Toyota nhưng đã có tới hơn 60,3% lượng khách hàng được Subaru giữ chân. Đây được xem là một thành tích không nhỏ, đặc biệt là đối với một thương hiệu nhỏ như Subaru.

Kết quả ấn tượng này có được phần lớn là nhờ vào cấu hình Boxer và động cơ của Subaru – mẫu động cơ được đánh giá là một trong những động cơ êm ái nhất trong phân khúc xe của hãng. Đặc biệt, hãng vẫn trung thành với hộp số sàn để giữ chân khách hàng truyền thống của mình.

Toyota – 60,3%

{keywords}
Mẫu Toyota Vios được nhiều khách hàng ưa chuộng (Ảnh: CarSifu)

Việc Toyota về ở vị trí thứ hai với điểm số suýt soát hãng xe Subaru khiến nhiều người bất ngờ. Trên thực tế, J.D Power dự doán Toyota sẽ về đích ở vị trí dẫn đầu bởi hãng xe Nhật Bản luôn được biết đến với độ tin cậy, cẩn thận cao với những tính năng nổi bật trên những mẫu xe của mình.

Bên cạnh đó, Toyota còn nhanh nhạy khi kết hợp dòng xe SUV với tùy chọn hybrid, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Honda – 58,7%

{keywords}
Honda gây ấn tượng với mức giá phải chăng nhưng có hiệu suất đáng nể (Ảnh: CarsGuide)

Honda là cái tên hãng xe Nhật Bản lọt top danh sách này với 58,7% khách hàng lựa chọn quay lại nếu mua chiếc xe thứ hai.

Lí do giúp Honda được khách hàng ưa chuộng nằm ở hai mẫu xe ăn khách hiện nay là Honda Civic và Honda Civic Type R. Mặc dù không tập trung vào sản xuất những mẫu xe thể thao ăn khách với giá cả phải chăng như trước đây nhưng Honda vẫn tiếp tục chiếm được lòng tin khách hàng khi sản xuất ra nhiều mẫu xe đa năng và là sự lựa chọn hoàn hảo cho nhiều gia đình.

RAM – 57,3%

{keywords}
Ảnh 4: Mẫu RAM 1500 ăn khách của hãng xe Mỹ (Ảnh: Cars)

Đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng này là hãng xe RAM đến từ Mỹ. Mặc dù sản phẩm chính của hãng xe này chỉ là xe bán tải và xe van nhưng có tới hơn 57% khách hàng của họ đã quay lại mua hàng.

Trong năm ngoái, RAM đã bán được tới hơn 633.000 chiếc bán tải RAM 1500 – một con số khá ấn tượng. Chính vì thế không có gì đáng ngạc nhiên khi nhiều khách hàng vẫn tiếp tục tin dùng các mẫu xe bán tải và xe van của hãng.

Ford – 54,3%

{keywords}
Ford F-150 là cái tên kiểm chứng cho doanh số ấn tượng của hãng (Ảnh: Cars)

Cái tên cuối cùng trong danh sách này chính là hãng xe Ford với 54,3% khách hàng quay lại vào lần thứ hai khi họ mua xe mới.

Doanh số bán hàng của hãng luôn nằm ở mức cao, điển hình như vào năm ngoái, hãng đã bán được tới gần 900.000 chiếc F-150. Bên cạnh đó, hãng còn sở hữu những cái tên ăn khách khác như Mustang. Và sự tồn tại lâu đời của hãng xe này cũng chính là minh chứng cho lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Mai Lý (Theo AutoGuide)

Mọi tin bài, video cộng tác xin gửi về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Giá ô tô giảm hấp dẫn, có nên mua ngay trong "tháng cô hồn"?

Giá ô tô giảm hấp dẫn, có nên mua ngay trong "tháng cô hồn"?

Giá ô tô trong tháng 7 âm lịch thường giảm sâu lên tới cả trăm triệu đồng. Đây là thời điểm "vàng" cho khách hàng muốn lên đời xế hộp, đổi xe. Tuy nhiên, không ít khách lại kiêng kỵ mua xe trong "tháng cô hồn " vì sợ xui xẻo. 

 

tin nổi bật

Giá gần 700 triệu, nên mua Suzuki Ertiga Hybrid hay Toyota Veloz Cross?

Với sự bổ sung của hàng loạt công nghệ mới, Suzuki Ertiga Hybrid đang tạo ra áp lực không nhỏ lên mẫu xe "hot" ở phân khúc MPV 7 chỗ cỡ nhỏ, chiếc Toyota Veloz Cross. Với giá gần 700 triệu cho bản cao cấp nhất, mẫu xe nào đáng mua hơn?

Giá 55 triệu đồng, nên mua Yamaha NVX 155 mới ra mắt hay Honda Air Blade 160?

Yamaha NVX 155 2022 và Honda Blade 160 đều có cùng tầm giá 55 triệu đồng, nhiều tương đồng về thông số kỹ thuật, trang thiết bị tiện ích. Vậy, hai mẫu xe này hơn kém nhau điểm gì?

Xe sang Mercedes E200 sau 7 năm sử dụng mất giá 1,4 tỷ đồng

Một chiếc Mercedes-Benz E200 đăng ký lần đầu năm 2015 biển số Hà Nội đang có giá chưa đến 800 triệu. Trong khi đó, vào thời điểm 7-8 năm trước, chi phí lăn bánh của chiếc E200 này không dưới 2,2 tỷ đồng.

So sánh nhanh Ford Territory sắp ra mắt với Hyundai Tucson

Ford Territory sắp ra mắt sẽ cạnh tranh trực tiếp với đối thủ Hyundai Tucson. Cùng so sánh nhanh thông số kỹ thuật, giá bán hai mẫu xe này.

Hơn 50 triệu, chọn Honda SH Mode hay Yamaha Grande mới ra mắt?

Với mức giá hơn 50 triệu đồng, mẫu xe tay ga Honda SH Mode tiêu chuẩn và Yamaha Grande bản giới hạn hiện là hai đối thủ "cân sức cân tài".

SUV giá rẻ của Honda chỉ đạt an toàn 1 sao

Honda WR-V, đối thủ mới của Hyundai Creta, Kia Seltos bị chê kém an toàn khi chỉ đạt điểm một sao trong thử nghiệm va chạm NCAP Latin.

Xe bán tải tháng 8/2022: "Vua bán tải" Ford Ranger bị lật đổ lần 2

Trong tháng 8/2022, Ford Ranger bất ngờ tụt giảm doanh số và bị đối thủ Mitsubishi Triton vượt mặt với lượng bán cách biệt.

Thị trường sedan giá 1 tỷ: Toyota Camry vẫn "lép vế" trước VinFast Lux A2.0

Doanh số toàn thân khúc sedan tầm giá 1 tỷ trong tháng 8 giảm sâu ở tất cả các mẫu xe. Vinfast LuxA2.0 trước khi rời thị trường vẫn giữ vững được vị trị dẫn đầu, lấn át Toyota Camry.

Xe MPV tháng 8: Mitsubishi Xpander bất bại, Suzuki Ertiga chạm đáy

Phân khúc xe đa dụng MPV trong tháng 8 tăng trưởng nhẹ, mẫu xe Mitsubishi Xpander tiếp tục dẫn đầu với doanh số cao gần gấp đôi đối thủ Toyota Veloz.

Xe đa dụng bán chạy tháng 8: Hyundai Creta tăng tốc, Toyota Corolla Cross trở lại ngôi đầu

Vị trí số 1 phân khúc xe đa dụng (SUV/crossover) tháng trước là Hyundai SantaFe đã tụt 3 bậc trong tháng 8, nhường ngôi cho mẫu xe của Toyota là Corolla Cross. Tuy vậy, Hyundai vẫn là thương hiệu chiếm số lượng áp đảo trong top 5.

Xe giá rẻ dưới 500 triệu "hết thời", doanh số sụt giảm mạnh

Liên tiếp 4 tháng qua, phân khúc xe hạng A giá rẻ bị giảm sâu về doanh số. Cùng với đó, nhiều mẫu xe cũng bị khai tử dần cho thấy dòng xe này hiện không còn được người tiêu dùng ưa chuộng.

Top 10 xe bán chậm nhất tháng 8: Honda và Suzuki cùng tụt dốc

Trong tháng 8, các thương hiệu Nhật như Honda, Suzuki, Isuzu đón nhận lượng bán thấp, rơi vào các mẫu xe quen thuộc.

Top xe sedan giá rẻ bán chạy tháng 8: Hyundai Accent bị Toyota Vios bám sát

Dù doanh số giảm gần 20% trong tháng vừa qua nhưng Hyundai Accent vẫn dẫn đầu phân khúc sedan giá rẻ. Trong khi đó, Toyota Vios có lượng bán ra tăng nhẹ và bám rất sát đối thủ của mình.

Bất ngờ từ con số dân mua ô tô trong tháng kiêng kị

Kết thúc tháng 8 với phần lớn số ngày rơi vào tháng 7 âm lịch, doanh số bán xe của các hãng xe hơi trên thị trường cho thấy sự bất ngờ về hành vi mua sắm ô tô của người Việt hiện nay.

Top xe bán chạy tháng 8: Mitsubishi Xpander 'vô đối', KIA và Ford không có đại diện nào

Hai mẫu xe Mazda 3 và CX-5 đã cùng trở lại top 10 sau nhiều tháng vắng mặt thay thế Ford Ranger và KIA Carnival. Còn Mitsubishi Xpander vẫn tỏ ra là cái tên khó có thể đánh bại và dẫn đầu tuyệt đối trong danh sách xe bán chạy tháng 8.