TP. HCM: Cityphone xin lỗi khách hàng

ICTnews - Ngày 19/9, Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn đã cáo lỗi đến khách hàng thông qua các phương tiện đại chúng về sự cố mạng điện thoại Cityphone gián đoạn thông tin.

Vào lúc 09h25’ngày 19/9/2007 do sự cố kỹ thuật, mạng điện thoại Cityphone tại Tp.Hồ Chí Minh tạm gián đoạn thông tin liên lạc. Sau 07 giờ mất liên lạc, các chuyên viên kỹ thuật đã khôi phục mạng Cityphone hoạt động trở lại bình thường.

Ông Nguyễn Văn Lân - Phó Giám Đốc Công ty Dịch vụ Viễn thông Sài Gòn cho biết: công ty đã có chính sách đền bù đến khách hàng trong thời gián đoạn thông tin như sau: đối với thuê bao trả sau sẽ giảm 5 ngày cước thuê bao tháng, được trừ vào giấy báo cước tháng 9/2007. Đối thuê bao trả trước tặng 05 ngày cước thuê bao trong tháng 9/2007.

Uyên Trinh