Transerco nỗ lực vượt khó, nâng cao chất lượng dịch vụ

Từng bước phục hồi kinh doanh

Ngày 13/10, Transerco tổ chức Hội nghị sơ kết kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 9 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ trọng tâm các tháng cuối năm 2022. Thông tin tại hội nghị, Tổng Giám đốc Transerco Nguyễn Thanh Nam chia sẻ, từ tháng 4, sau khi dịch Covid-19 được kiểm soát, các hoạt động kinh tế xã hội được khôi phục trở lại trong trạng thái bình thường mới.

Tuy nhiên, các hoạt động chủ yếu của Transerco vẫn gặp nhiều khó khăn như: xe buýt hoạt động 50-85% công suất, hoạt động dịch vụ bến xe khôi phục chậm so với thời điểm trước dịch…

Điều này khiến doanh thu toàn Transerco ước đạt bằng 95,5% kế hoạch, tăng hơn 30% so với cùng kỳ năm 2021.

Về lĩnh vực vận tải hành khách công cộng, theo đại diện Transerco, hoạt động xe buýt đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Ảnh hưởng dịch bệnh làm thay đổi cơ bản thói quen, nhu cầu đi lại của hành khách, các tuyến buýt hoạt động 50-85% công suất dẫn đến sản lượng hành khách sụt giảm và hiện đang phục hồi chậm, doanh thu bán vé đạt chưa đến 50% so với chỉ tiêu đấu thầu - đặt hàng; tình trạng ùn tắc giao thông diễn ra thường xuyên, phát sinh ở nhiều khu vực dẫn đến thời gian chuyến xe bị kéo dài, ảnh hưởng đến biểu đồ vận hành, thời gian đi lại của hành khách…

Trước khó khăn trên, Transerco đã triển khai nhiều nhóm giải pháp tăng cường. Về luồng tuyến - biểu đồ chạy xe, Transerco đã đề xuất với cơ quan quản lý Nhà nước và triển khai điều chỉnh lộ trình 22 tuyến buýt phục vụ tổ chức giao thông, 3 tuyến để tránh ùn tắc giao thông, 2 tuyến tăng kết nối mạng lưới, mở rộng vùng phục vụ, hợp lý hóa biểu đồ 38 tuyến xe buýt… để giảm áp lực thời gian và tạo thuận lợi hơn cho hành khách sử dụng dịch vụ.

Về hạ tầng điểm dừng đỗ, Transerco đã phối hợp, khắc phục, xử lý 17 điểm dừng đỗ xe buýt bị mất, hư hỏng, mất an toàn giao thông; đề xuất chỉ đạo khắc phục 76 điểm dừng đỗ để tạo thuận tiện cho hành khách.

Về phương tiện vận hành, Transerco đã đưa vào hoạt động 15 xe buýt mới thay thế cho các xe đã hoạt động 10 năm và trong quý III tiếp tục triển khai đầu tư 24 xe buýt mới thay thế cho các xe cũ theo yêu cầu của hợp đồng thầu…

Qua đánh giá chung, trong 9 tháng đầu năm, tình hình hoạt động xe buýt của Transerco cơ bản ổn định, chất lượng dịch vụ được kiểm soát. Sản lượng hành khách sử dụng xe buýt có sự phục hồi so với giai đoạn trước dịch, đặc biệt là sau khi học sinh, sinh viên trở lại trường học.

Nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ

Theo Tổng Giám đốc Transerco Nguyễn Thanh Nam, tình hình từ nay đến cuối năm dự báo vẫn còn nhiều khó khăn và thách thức. Từ những kết quả đạt được trong 9 tháng đầu năm, Transerco sẽ đẩy mạnh nhiều hoạt động.

Cụ thể, với lĩnh vực vận tải hành khách công cộng sẽ tiếp tục rà soát, đánh giá biểu đồ, luồng tuyến, hạ tầng để đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả cho từng tuyến cụ thể; đề xuất kịp thời với cơ quan quản lý Nhà nước trong việc khắc phục, xử lý kịp thời các phát sinh trong quá trình vận hành, tạo thuận tiện cho hành khách đi lại, đặc biệt là các giải pháp về điều chỉnh biểu đồ chạy xe, điều chỉnh lộ trình các tuyến tránh khu vực ùn tắc và nghiên cứu mở rộng vùng phục vụ đến các khu vực có nhu cầu đi lại.

Transerco cũng tiếp tục tăng cường chất lượng, hiệu quả công tác quản lý kỹ thuật và bảo dưỡng sửa chữa phương tiện thông qua việc đẩy mạnh công tác đào tạo đội ngũ, rà soát, thay đổi mô hình tổ chức, quy trình, quy định...; tăng cường khai thác các ứng dụng hiện có, nâng cao hiệu quả quản lý điều hành;

Triển khai các công tác chuẩn bị để sẵn sàng phát triển xe buýt khi được thành phố giao, nhất là có giải pháp hiệu quả về tuyển dụng, đào tạo để đảm bảo nguồn lao động đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh và phát triển các tuyến buýt mới. Tiếp tục triển khai công tác chuẩn bị về vận hành phương tiện sử dụng năng lượng sạch để sẵn sàng triển khai khi đủ điều kiện.

Ngoài ra, các đơn vị trong Transerco tập trung chỉ đạo công tác xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh với định hướng mục tiêu của năm kế hoạch 2023 dự kiến là: “Giữ ổn định về mọi mặt, tăng cường quản trị, nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh và đảm bảo việc làm thu nhập cho cán bộ công nhân viên, đẩy mạnh phát triển mở rộng, phát triển mới các hoạt động kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng; Phát huy hiệu quả vai trò chủ đạo trong lĩnh vực vực vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt”.

Tổng Giám đốc Transerco cũng yêu cầu các đơn vị xe buýt, vận tải, bến bãi chủ động xây dựng kế hoạch phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ, Tết cuối năm đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ và sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ đột xuất.

Công đoàn phối hợp với các đơn vị chủ động xây dựng kế hoạch và thực hiện nghiêm túc việc tổ chức Hội nghị người lao động năm 2023, hoàn thành trong tháng 2/2023.

Thúy Ngà