Winnie Tan, người sáng lập của Travelogy, công ty mẹ của TripZilla chia sẻ: “Chúng tôi rất phấn khởi giới thiệu TripZilla đến thị trường Việt Nam. Sau những thành công rất khả quan tại Singapore và Malaysia, chúng tôi tin tưởng vào sự phát triển của mô hình này tại Việt Nam”. 

Tại sao lại chọn ra mắt thời điểm này?

Những ngày cuối năm, Tết Nguyên Đán được coi là thời điểm “vàng” cho ngành du lịch, thị trường tour online cũng trở nên cực kỳ sôi động và “hỗn loạn” hơn bao giờ hết. Không khó để nhận thấy các trang mạng gần như bùng nổ tin quảng cáo tour du lịch trong và ngoài nước. Dễ dàng bị hoa mắt và choáng ngợp trước lượng quảng cáo khổng lồ này, nếu đặt niềm tin nhầm chỗ, khách hàng có thể trở thành miếng mồi ngon cho những công ty “ma” nhan nhãn khắp nơi.

TripZilla ra mắt tại Việt Nam, là đầu cầu uy tín để du khách tiếp cận thông tin tổng hợp các gói du lịch toàn diện nhất, dễ dàng so sánh, lựa chọn tour với hành trình và giá cả phù hợp.

Về căn bản, TripZilla không trực tiếp bán tour nhưng là một nền tảng thông tin về tour, trung gian giữa khách mua tour và đại lý du lịch. Vậy điều gì sẽ làm khách hàng phải dừng chân tại TripZilla mà không liên hệ trực tiếp với công ty tour hay những đại lý du lịch khác ?

Tầm nhìn của TripZilla trong tương lai là trở thành một cổng thông tin tour du lịch tổng hợp của người Việt khi muốn chọn mua tour du lịch, so sánh giá và sản phẩm của tất cả các đại lý ở Việt Nam thay vì phải lần tìm vào vào từng đại lý tìm tour.

Sân chơi đầy cạnh tranh.

Với dân số 92.5 triệu, Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng với lượng truy cập internet lớn (32.2 triệu). Ngoài ra, sức chi tiêu cho nhu cầu du lịch của người Việt là rất cao, cho đến thời điểm đầu năm 2013, tính bình quân, mỗi năm người Việt chi hơn 3,5 tỉ đô la Mỹ đi du lịch nước ngoài. Đây là lý do mà rất nhiều startup đã và đang nhắm một chỗ đứng trên thị trường béo bở này. Ở Việt Nam, TripZilla đang có những đối trọng nặng ký như Ivivu, Abay hoặc triip.me, tất cả đều là những startup về du lịch rất tiềm năng.

Tuy nhiên mỗi công ty đều có những thế mạnh riêng của chính mình. Ivivu, Chudu24, Mangdatphong chuyên tổng hợp giá và đặt phòng khách sạn. Abay, Baynhe, Avia tổng hợp và hỗ trợ đặt vé máy bay. Chân ướt chân ráo vào sân chơi Việt Nam với sự góp mặt của các đàn anh tầm cỡ, TripZilla nhanh chóng chọn cho mình phân khúc tour du lịch theo đoàn, khác biệt với Triip.me, được biết đến với các tour cá nhân đi cùng hướng dẫn viên địa phương.

Vấn đề được đặt ra ở đây, nếu chỉ là platform thông tin cho tour đoàn, phải chăng, ngoài các đối thủ trên, TripZilla đang phải cạnh tranh phần nào với các công ty groupon bán tour đoàn trên thị trường hiện nay: hot deal, mua chung, kay.vn? Những công ty này vừa cung cấp thông tin tham khảo, vừa giảm giá tour rất dữ dội, có khi lên đến 80% giá tour.

Và cũng như các trang groupon bán deal du lịch, có thể ước đoán, một trong những vấn đề khó khăn lớn nhất mà TripZilla gặp phải sẽ là: làm sao để quản lý chất lượng và đảm bảo tiêu chuẩn gói dịch vụ của những tour mà mình giới thiệu. Ở điểm này, để thắng trận, TripZilla nên và phải làm tốt hơn các trang groupon cung cấp deal du lịch.

Niềm hy vọng TripZilla.

Thị trường tour du lịch online Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn về vấn đề đảm bảo chất lượng, uy tín và dịch vụ. Thế nên, một công ty mới như TripZilla sẽ phải đầu tư rất nhiều để cạnh tranh và giáo dục người dùng khỏi nhầm lẫn mô hình kinh doanh đặc biệt này với những đại lý du lịch thông thường.

Có lẽ TripZilla cần một thời gian nữa để chứng tỏ “vai vế” của mình trên thị trường Việt Nam. Tuy nhiên với sự xuất hiện này, TripZilla đã thổi vào không khí du lịch cuối năm một hơi thở mới và hứa hẹn mang lại nhiều dịch vụ hấp dẫn cho người Việt Nam trong thời gian tới.